Talent.com
hlpy
Customer Service Specialisthlpy • Turin, Piedmont, Italy
Customer Service Specialist

Customer Service Specialist

hlpy • Turin, Piedmont, Italy
19 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Who We Are ?


hlpy, born in 2020, is a road assistance company start-up founded by a group of visionaries who quickly understood the needs of many global customers. They developed a digital and modern solution that has revolutionized the sector.

Our dream started in Italy, has expanded into France, and is now taking shape in Spain. This dream is growing continuously, and we are on a mission to expand into other markets soon. Our business offers a B2B2C model aimed at all automotive sectors (insurance companies, car manufacturers, rental companies, mobility providers, etc.).

As our team starts to take shape globally, our growth ambitions and market demand mean we are at the forefront of being major players in the sector. For this reason, we are actively seeking highly motivated Digital Monitoring Agents to join our global team to improve our processes and continuously ensure we deliver quality services.


Responsibilities

Monitor roadside assistance requests through our digital flow, intervening through outbound calls when necessary:


  • Dispatch the appropriate service (tow trucks, taxis, replacement vehicles, etc.).
  • Coordinate with internal teams and external partners to ensure timely resolution of cases.
  • Provide clear and empathetic guidance to clients throughout the assistance process.
  • Update and maintain accurate records of all missions in the hlpy system.
  • Escalate complex or sensitive cases to team leaders when required.


Requirements

  • Fluent in German / French / Spanish is a plus.
  • Good knowledge of English (B2).
  • Previous experience in operations and/or customer service will be a plus.
  • Team spirit, with a strong ability to make quick decisions under pressure.
  • Proficiency with digital tools and CRM systems.
  • Availability to work on rotating shifts, 24h / 7 days a week.


What We Offer

  • A dynamic and supportive international work environment.
  • Training and development to grow your skills in roadside assistance operations.
  • Opportunities to take ownership of cases and make a direct impact on client satisfaction.
  • Both Part - time / Full - time contract


Salary Range

da 17K a 25K lordi annui


Please send cv in English;


Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Customer Service Specialist • Turin, Piedmont, Italy

Offerte simili

Customer Order Processing Specialist

GOMA ELETTRONICA SpA. ELETTRONICATorino, piemonte, Italy

Ricerchiamo Customer Order Processing Specialist.Laurea in Economia o Ingegneria Gestionale.Ottima conoscenza della lingua inglese.Esperienza consolidata in aziende manifatturiere metalmeccaniche.C... Mostra di più

 • In evidenza

Specialista reporting

emeis Italiasan maurizio canavese, piemonte, Italy

Emeis Italia spa, leader nel settore socio-sanitario assistenziale, seleziona unb Senior Consolidation Manager /b per la propria sede centrale che abbia voglia di fare una nuova esperienza in un co... Mostra di più

 • In evidenza

Specialista Sanificazione – HACCP & Coordinamento

Synergie Italiamoretta, piemonte, Italy

Un'importante azienda alimentare cerca un Sanification Specialist a Moretta.La figura assicurerà il coordinamento delle attività di pulizia e sanificazione, gestendo i turni del personale e collabo... Mostra di più

 • In evidenza

Italian Customer Service Representative Relocation Support & Career Growth!

CBTALENTSTorino, piemonte, Italy

Turin, Metropolitan City of Turin, Italy.Job Openings Italian Customer Service Representative Relocation Support & Career Growth!.About the job Italian Customer Service Representative Relocation Su... Mostra di più

 • In evidenza

Technical Sales Specialist

Do IT NowCollegno, piemonte, Italy

We are looking for a Technical Sales Specialist to support the Sales team during the initial phases of selecting and configuring the company's hardware products.Actively collaborate with the Market... Mostra di più

 • In evidenza

Technical Assistance Specialist

agap2 Italiatorino, piemonte, Italy

AGAP2 è una multinazionale europea di consulenza ingegneristica e informatica facente parte del Gruppo MoOngy.Presente in 14 paesi europei con oltre 10.Milano e, vista la continua crescita, stiamo ... Mostra di più

 • In evidenza

Global Head of Sterility Assurance & GMP Excellence

Siemens HealthineersColleretto Giacosa, piemonte, Italy

Siemens Healthineers Radiopharma is seeking an experienced Sterility Assurance Head to define and implement the Sterility Assurance strategy across the SHS Radiopharma International network, ensuri... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Development Specialist Data Center Services (APAC timezone)

RM Staffing B.V.Turin, 25, IT

Reboot Monkey is a global datacenter services provider headquartered in Haarlem, Netherlands, operating.We deliver colocation, IP transit, smart hands, remote hands, and managed datacenter services... Mostra di più

*Junior Specialist in Decarbonizzazione *

HRSpecialist ItaliaCaselle Torinese, Piemonte, Italy

Unisciti al nostro team in crescita come.Junior Specialist in Decarbonizzazione.Aiutaci a guidare l'innovazione nella transizione verso un futuro a basse emissioni di carbonio.Il Junior Specialist ... Mostra di più

Tecnico service per impianti a fune (f/m/d)

Agudio by LEITNER ropewaysLeini, piemonte, Italy

Ti occupi principalmente della manutenzione e dell’ottimizzazione dei.Lavori già nel settore funiviario oppure hai completato con successo una.Assicuri impianti in perfette condizioni per viaggiato... Mostra di più

 • In evidenza

Specialista dei processi

Gi GroupSavigliano, piemonte, Italy

Progettista Impianti Alimentari – Ingegnere di processo.Per azienda che produce e installa impianti per il settore alimentare cerchiamo:.La risorsa verrà inserita all'interno di un contesto lavorat... Mostra di più

 • In evidenza

Italian Customer Support Specialist Relocate to Vibrant Barcelona!

NordicrecruitersTorino, piemonte, Italy

Are you ready to take your career abroad and live in one of Europes most vibrant and cosmopolitan cities? Join our international team in.Italian-speaking Customer Support Specialists.Mediterranean ... Mostra di più

 • In evidenza

Logistics Specialist - €23.000 - €28.000 All'Anno

M-CubeCiriè, IT

Ricerca di un Logistic Specialist per M-Cube, con sede a Rho.La figura si occuperà della preparazione merci, gestione spedizioni e movimentazioni di magazzino in contesto internazionale. Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account utilities & servizi

HRSpecialist ItaliaCaselle Torinese, Piemonte, Italy

Sei pronto/a ad entrare nel dinamico mondo delle utilità e servizi, contribuendo al successo commerciale con il tuo talento unico? Uni Utilities S.Responsabilità del Ruolo nelle Utilità e Servizi.I... Mostra di più

Leader team di produzione

Randstadsavigliano, piemonte, Italy

Hai esperienza nel montaggio meccanico? Ti piacerebbe lavorare in un contesto innovativo e dinamico nel settore ferroviario? /ppRandstad Italia SPA, divisione Inhouse, seleziona, per un’azienda mul... Mostra di più

 • In evidenza

Global Customer & Sales Support Specialist

PlastorTorino, piemonte, Italy

Plastor cerca un/una Customer & Sales Support a Pinerolo.Il candidato gestirà ordini, supporterà la rete commerciale e manterrà rapporti con clienti italiani ed esteri.È richiesta una laurea in dis... Mostra di più