Nel territorio di Mantova, operiamo come studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B, supportando le imprese nell'ottimizzazione dei processi aziendali. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti per integrare il nostro team operativo. Lavorerai a stretto contatto con i referenti aziendali, coordinando le richieste in arrivo e assicurando che ogni pratica venga gestita con precisione. Avrai la responsabilità di mantenere l'interazione fluida tra l'ufficio tecnico e la clientela esterna. Attività principali * ricezione e smistamento delle richieste clienti tramite sistemi di ticketing * aggiornamento costante delle anagrafiche e dei flussi di lavoro su software CRM * coordinamento dei calendari per l'organizzazione di meeting tra clienti e consulenti * monitoraggio delle scadenze delle pratiche attive per garantire il rispetto dei tempi di consegna * supporto nella redazione di report periodici sull'andamento dei servizi erogati * follow-up telefonico e via email per la verifica della soddisfazione del cliente Requisiti richiesti * attestato di qualifica professionale o diploma tecnico * ottime doti relazionali e capacità di ascolto attivo * dimestichezza con l'uso di computer, email e pacchetto Office * precisione nell'inserimento dati e gestione dell'archivio digitale * disponibilità immediata Offerta e benefit * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 * contratto a tempo indeterminato * tempo pieno full-time * Buoni pasto * Formazione continua sui processi di consulenza aziendale * Orario flessibile Sede di lavoro: Mantova
Addetto/a gestione clienti per studio B2B • Mantova, Italy
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