Operatore/trice Supporto Clienti Junior

Sei alla ricerca di un ruolo stimolante nel cuore del marketing digitale? Per il nostro team, una società di servizi marketing con sede a Mascalucia, stiamo cercando un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di garantire un supporto efficace e professionale ai nostri clienti, diventando il loro punto di riferimento primario. Le tue principali mansioni includeranno: • Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, con un volume indicativo di circa 50-70 interazioni giornaliere. • Fornitura di informazioni dettagliate sui nostri servizi e prodotti di marketing digitale. • Risoluzione tempestiva di problematiche di primo livello, registrando tutte le interazioni in un sistema CRM aziendale. • Collaborazione costante con il team tecnico per l'escalation e il monitoraggio delle questioni più complesse. • Aggiornamento accurato delle schede cliente e delle informazioni sui prodotti. Offerta e benefit: Ti offriamo un percorso di crescita professionale e un ambiente di lavoro collaborativo. • Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, con orario full-time. • Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €. • Buoni pasto elettronici per ogni giornata lavorativa. • Formazione continua e affiancamento dedicato per acquisire le competenze necessarie. • Welfare aziendale con convenienti convenzioni e sconti dedicati. Requisiti: Cerchiamo una persona con le seguenti caratteristiche: • Diploma di scuola superiore. • Ottime capacità relazionali e comunicative, sia scritte che orali. • Proattività e spiccato orientamento alla risoluzione dei problemi. • Familiarità con l'uso del computer e dei principali software di produttività (pacchetto Office, browser web). • Disponibilità a un disponibilità a partire da subito. • Aperto anche a prime esperienze nel settore. Sede di lavoro: Mascalucia. Orario tempo pieno dal lunedì al venerdì.