Customer Care Impianti Depurazione Acqua

Si ricerca profilo da inserire nel team dedicato agli impianti di depurazione dell'acqua. Il ruolo prevede l'assistenza e supporto alla clientela, gestione delle informazioni e risoluzione delle problematiche quotidiane legate al servizio. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti relativamente ai sistemi di depurazione dell'acqua Assistenza tecnica e supporto ai clienti per la risoluzione di problemi e malfunzionamenti Registrazione e gestione degli interventi tecnici necessari Monitoraggio dei sistemi di depurazione e gestione delle segnalazioni Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti Elaborare preventivi e gestire reclami Coordinamento con il team di tecnici per garantire interventi tempestivi Requisti: Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente Conoscenza tecnica dei sistemi di depurazione dell'acqua Capacità di gestire situazioni di emergenza e risolvere problemi in modo efficiente Precisione nell'organizzazione del lavoro e capacità di multitasking Resilienza e pazienza nell'interfacciarsi con clienti in situazioni di stress Conoscenza base di strumenti informatici e software di gestione ticket Spirito di squadra e capacità di lavorare in un ambiente dinamico Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Posizione aperta anche a candidati neodiplomati