Impiegato/a assistenza clienti - Gallipoli

Adecco Spa ricerca per importante azienda cliente, presente su tutto il territorio nazionale, per la sede di Gallipoli, addette/i al call center inbound per importanti attività.

Responsabilità:

Gli/le operatori/trici si occuperanno di Inbound.Le risorse selezionate verranno inserite in un corso di formazione iniziale.Requisiti• ottima dialettica ed orientamento al cliente;• ottimo utilizzo degli strumenti informatici;• preferibile esperienza pregressa in contesti strutturati, con profilazione customer care;• empatia e ascolto attivo;• capacità di lavorare in team;• disponibilità a lavorare su turni a rotazione;• disponibilità a seguire la formazione.Che cosa offriamo:• contratto in somministrazione, di part time 20h, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe;• retribuzione lorda mensile: 1223,70€ (da riproporzionare in base al profilo orario);• CCNL applicato: Servizi Ausiliari Anpit livello D2• L’attività lavorativa si svolgerà presso la sede di Gallipoli • convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei clienti e/o partner principali;• accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;• iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…).

Titolo di studio:
Diploma / Accademia

Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Disponibilità fine settimana e festiva, Sera

CCNL: Commercio (ANPIT - CISAL)

Livello contratto: A2 Responsabile o Capo Servizio/Area