Per conto di un'importante azienda premium di elettrodomestici di alta gamma, con un posizionamento molto forte nel segmento luxury/premium sia domestico che professionale siamo alla ricerca di un e-Commerce Manager che sarà responsabile di tutte le attività operative commerciali e della gestione tecnica dei canali di eCommerce
Il ruolo prevede inoltre la gestione operativa quotidiana, il monitoraggio e l'esecuzione delle attività relative a tutti i canali di vendita diretta online dell'azienda (shop online proprietario, vendite tramite app, marketplace e altri canali digitali).
Responsibilities
Guidare costantemente l'ottimizzazione dello shop online e del sito web, collaborando con i diversi team e funzioni aziendali per migliorare l'esperienza cliente e le performance (tasso di conversione, valore medio dell'ordine), identificando iniziative di ottimizzazione e campagne in linea con le linee guida centrali. Monitorare quotidianamente i risultati di vendita, segnalando eventuali scostamenti rispetto agli obiettivi e definendo, insieme al team centrale, le azioni correttive necessarie. Garantire un continuo allineamento operativo con gli altri canali di vendita diretta. Monitorare e controllare tutte le funzionalità dello shop online e del sito web, inclusi test, rilascio di nuove funzionalità, aggiornamenti tecnici e misure di sicurezza. Collaborare con il team Marketing per definire e gestire il budget delle campagne digitali. Definire, insieme ai team centrali, la strategia delle campagne e il relativo piano di attivazione. Utilizzare strumenti di web analytics (ad esempio Google Analytics) per analizzare il comportamento degli utenti, individuare opportunità di ottimizzazione e garantire la conformità alle normative locali in materia di protezione dei dati.
Your Profile
Laurea in Economia, Marketing, Digital Commerce o discipline affini.
Almeno 5 anni di esperienza nella gestione di attività eCommerce e digital marketing. Spiccato orientamento al business, forte sensibilità commerciale, approccio consumer-first e mindset premium.
Ottima conoscenza delle principali piattaforme e strumenti eCommerce (ad esempio Google Analytics, CMS, CRM, SAP Commerce Cloud).
Solida comprensione dei principi di UX/UI e delle tecniche di ottimizzazione delle conversioni.
Eccellenti capacità di project management, problem solving e comunicazione. Mentalità orientata ai dati e forte passione per innovazione e crescita.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.
#LI-LL1
“Candidates, in compliance with Legislative Decree 198/2006, 215/2003 and 216/2003, are invited to read the privacy notice available below the data request form on the application page (EU Regulation No. 2016/679).
The job offer is open to candidates of all genders, in compliance with Legislative Decree 198/2006 and current regulations on equal opportunities. The company promotes an inclusive work environment and ensures equal opportunities for all individuals, regardless of gender, age, origin, sexual orientation or disability.”
ECommerce Manager • Milano, Milano, IT
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