Ti piace costruire rapporti duraturi e trasformare ogni contatto in un'opportunità concreta. Cerchiamo proprio te per il ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di uno studio di consulenza operante nel settore servizi alle imprese.
Lavorerai a stretto contatto con la clientela business e privata, seguendo il portafoglio assegnato dalla fase di accoglienza fino al post-servizio. Sarai il punto di riferimento per informazioni, preventivi e coordinamento con i consulenti interni.
Attività previste
* Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti su sistema CRM
* Primo contatto telefonico e via mail per raccolta esigenze
* Pianificazione appuntamenti e affiancamento ai consulenti nelle fasi operative
* Monitoraggio scadenze contrattuali e rinnovi servizi
* Elaborazione report periodici su soddisfazione e andamento relazioni
* Coordinamento tra back office e clientela per pratiche in corso
Requisiti richiesti
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* orientamento al cliente e problem-solving concreto
* dimestichezza con Excel, posta elettronica e sistemi di gestione dati
* organizzazione autonoma e rispetto delle priorità
* disponibilità da subito
Offerta e benefit
* Retribuzione 1.400-1.650 lordi mensili
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Formazione continua su procedure e servizi di settore
* affiancamento operativo nelle prime settimane
* Buoni pasto
* ambiente di lavoro collaborativo
Sede di lavoro: Mantova
by helplavoro.it
Addetto/a gestione clienti a tempo indeterminato (122078) • Mantova (MN)
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