Customer Care Inbound in Somministrazione MILANO– Settore Food & Beverage

Covisian S.p.A è un gruppo internazionale, partner di oltre 250 aziende top-label attraverso le sue 27.000 persone che operano in 8 Paesi diversi e un fatturato annuo di 400 milioni di euro circa. In Italia siamo presenti con 17 sedi su tutto il territorio e gestiamo oltre 50 clienti leader in diversi settori. Lo facciamo coniugando interesse collettivo e logiche di mercato, forte dinamismo e cultura dell’inclusività, performance e accountability. Se vuoi entrare a far parte della nostra squadra consulta le nostre posizioni aperte e trova l’opportunità più adatta a te!

Sede Covisian di Milano

è alla ricerca di Consulenti Customer Care Telefonico Inbound con attività di Upselling per cliente Leader nel settore Food & Beverage e sistemi da caffè di alta gamma.

La risorsa si occuperà della gestione multicanale del cliente, integrando l’assistenza diretta via telefono, chat con attività strategiche di back office.

Se possiedi ottime capacità comunicative, dimestichezza con gli strumenti informatici e desideri crescere in un ambiente stimolante, questa opportunità può essere il passo giusto per il tuo percorso professionale.

📩 Candidati ora e inizia il tuo percorso con noi!

Il/la candidato/a che desideriamo incontrare possiede le seguenti caratteristiche:

• Comunicazione d'impatto: Eccellente proprietà di linguaggio, empatia e capacità d'ascolto attivo.
• Titolo di studio: Diploma quinquennale che consenta l’accesso agli studi universitari o Laurea
• Lavoro in presenza a Milano, possibilità di forma ibrida a seguito di curva di apprendimento
• Attitudine commerciale: Naturale inclinazione all'orientamento al cliente e alla proposizione di servizi (upselling).
• Ottime Digital Skills: Dimestichezza nell'uso del PC e nell'apprendimento di nuovi software gestionali.
• Flessibilità oraria: Disponibilità a lavorare su turni a rotazione 5 giorni su 7 - dal lunedì alla domenica (nella fascia oraria 07:00 - 22:00).

Cosa offriamo:

• Formazione retribuita
• Contratto iniziale di Somministrazione a Tempo determinato
• Part time 20h settimanali
• CCNL TLC II Livello
• Retribuzione annua lorda 19.824 riproporzionato al part time
• Affiancamento e supporto operativo
• Possibilità di crescita professionale

La sede è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR").