Descrizione dell’offerta di lavoro
Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Per Yamaha Motor Europe - Filiale Italia, realtà leader nel settore motociclistico, ricerchiamo una figura di Technical Service Support da inserire all’interno della Direzione Service con l’obiettivo di garantire il supporto tecnico alla rete di concessionari, fungendo da punto di collegamento tra il mercato italiano e la Casa Madre.
Responsabilità
La figura sarà responsabile della gestione e del supporto tecnico alla rete concessionari, contribuendo alla risoluzione delle problematiche prodotto, all'analisi delle informazioni provenienti dal mercato e alla diffusione delle conoscenze tecniche all'interno dell'organizzazione.
In particolare, si occuperà di:
Requisiti
Esperienza di almeno 5/7 anni maturata in ruoli di Assistenza, Technical Support, Service, Warranty o After Sales, preferibilmente nel settore motociclistico, automotive o affini;
Solida preparazione relativa a motori, sistemi veicolo e diagnostica;
Capacità di analizzare problematiche tecniche complesse e individuare soluzioni efficaci anche in contesti caratterizzati da informazioni parziali o incomplete;
Esperienza nella gestione di reti di assistenza, concessionari o officine autorizzate;
Familiarità con attività di reportistica, analisi dati e monitoraggio KPI;
Ottima conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici;
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata, necessaria per il costante confronto con la Casa Madre e i team internazionali.
N. xysqume B: La patente A e la provenienza nonché la passione per il mondo rappresentano un requisito gradito e preferenziale.
Pacchetto retributivo
RAL: €45.000 - €52.000 comprensivo di mbo (da valutare in base all’esperienza)
Contratto: CCNL Commercio
Pacchetto Benefit aziendali
#J-18808-Ljbffr
Service Support - Yamaha Motor Europe • Gallicano nel Lazio, Italy
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