Customer Care - Intern
📅 Inizio: Ottobre 2026 | 📍 Rho (Milano) | 💼 Full-time
✍️ Chi siamo
Se cerchi un lavoro dove il tuo contributo conta davvero e si vede nei risultati, Foorban è il posto giusto.
Siamo la prima food tech company italiana nata per rendere la pausa pranzo in ufficio più sana, semplice e sostenibile: dal 2016 abbiamo costruito un mercato che prima non esisteva.
Oggi siamo il punto di riferimento del settore: oltre 800 Smart Fridge in più di 25 province, 500+ aziende clienti, un team di 160 persone e un fatturato che cresce del 50% YoY da 4 anni consecutivi.
Grazie al round da 5M€ chiuso a luglio 2026 con Impact Partners, fondo di PE europeo attivo nel social impact investing, il nostro obiettivo è continuare a crescere a doppia cifra, ogni anno, per i prossimi 5 anni e diventare leader in Europa.
Senza mai perdere di vista perché lo facciamo: portiamo cibo buono e accessibile in ufficio, riducendo gli sprechi alimentari (200.000+ pasti donati nel 2025 con Banco Alimentare e Too Good To Go).
Chi entra ora avrà un ruolo diretto in questa fase, in un team giovane (età media 30 anni) che lavora per obiettivi.
🧠 Chi cerchiamo
Il Customer Care Intern sarà inquadrato all'interno del team Service in forte crescita.
Il team è il primo punto di contatto per clienti e utenti finali di Foorban, pertanto la risorsa sarà costantemente a rapporto con il pubblico.
La figura deve essere sempre focalizzata e pronta all’ascolto dei clienti, al fine di fornire riscontro tempestivo e coordinare azioni correttive. E’ inoltre incoraggiata l’analisi proattiva e la proposta di efficienze operative o di processo.
Il Customer Care Intern ha un’ottima propensione relazionale, affiancata da orientamento analitico e di problem solving. La soddisfazione dei clienti di Foorban deve essere la sua assoluta priorità.
🌱 Cosa farai
● Supporto ed assistenza clienti tramite i canali dedicati.
● Utilizzo proattivo del tool Zendesk con coinvolgimento nell’ottimizzazione dello strumento e nella creazione di dashboard di reportistica.
● Promozione di un servizio di eccellenza, monitorando gli standard e collaborando nel proporre iniziative in linea con le guidelines di Foorban.
● Coordinamento con il dipartimento operativo per la risoluzione delle richieste o segnalazioni dei clienti
● Collaborazione con il team di Account Management nella gestione degli aspetti di servizio legati ai clienti.
● Supporto all’implementazione di standard di processo volti all’efficienza operativa.
🎓 Requisiti
Must have:
● Capacità di lavorare in ambienti dinamici e demanding, gestendo più piattaforme
simultaneamente e rispettando le deadline
● Spiccate doti di comunicazione orali e scritte e di problem-solving
● Excel/GSheets e pacchetto MS Office
● Inglese
● Professionalità, entusiasmo, proattività, capacità di lavorare in team e propensione alla crescita completano il profilo.
Nice to have:
● Esperienza precedente nella gestione dei clienti
● Esperienza precedente nell’uso di tool di CRM / Customer service
● Esperienza precedente nell’analisi di processi aziendali
● Laurea in materie di ambito economico, gestionale o della comunicazione.
💪 Cosa offriamo
● Stage di sei mesi (800€/mese)
● Un ambiente di lavoro dinamico, orizzontale, inclusivo in cui poter fare la differenza
● Un team con obiettivi chiari e condivisi a livello aziendale, ambizioni importanti e una visione di lungo periodo
● Pranzo, frutta fresca e caffè sempre offerti in ufficio
● Telefono e PC aziendali
📍 Info pratiche
Sede di lavoro:
Uffici di Rho, Via Magenta 77
Possibilità di lavoro ibrido dopo il training iniziale in presenza
Stage Customer Care • Lombardy, Italy
Cliente è un'azienda leader nel settore zootecnico e nella produzione di strutture metalliche destinate ad allevamenti bovini, suini e avicoli.L'azienda opera, inoltre, nel campo delle energie rinn... Mostra di più
Energia Green – Agente Commerciale Freelance.Vuoi che la tua carriera abbia un impatto reale sul mondo? Entra a far parte di una rete di professionisti che porta sostenibilità e risparmio nelle cas... Mostra di più
Questa posizione è in Openjobmetis.Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.Openjobmetis Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una SALES ASSISTANT per azienda cli... Mostra di più
A leading recruitment agency is seeking an Italian Speaker Customer Service Representative to enhance its international support team.Candidates should be native or fluent Italian speakers with stro... Mostra di più
Questa posizione è in Gi Group.Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.Vuoi fare la differenza nella vita delle persone con il tuo nuovo lavoro?.Avrai la possibilità di farlo in ... Mostra di più
Stage per addetto/a alle vendite in parafarmacia, con focus sulla consulenza al cliente per cura e bellezza.Gestione esposizione prodotti, cassa e magazzino. Mostra di più
Azienda operante nel settore alimentare la figura di Customer Service settore alimentare.La risorsa inserita si occuperà di: Inserimento e aggiornamento a sistema delle condizioni commerciali conco... Mostra di più
Ricerca di un Sales Assistant per negozi Facile.It, con mansioni di accoglienza clienti, consulenza su prodotti (assicurazioni, mutui, prestiti, ADSL, Luce e Gas) e gestione post-vendita.Richiesta ... Mostra di più
Lo/La stagista in area Technical Purchasing affianca professionisti esperti all’interno del team Acquisti e contribuisce attivamente alla gestione dell’approvvigionamento di materiali e servizi tec... Mostra di più
Riassunto dell'opportunità da parte della.Centro Le Porte Franche di Erbusco.Il candidato supporterà i clienti nella scoperta delle collezioni, allestirà lo store e contribuirà al raggiungimento de... Mostra di più
A leading customer service firm is looking for a Multilingual Customer Service Specialist to join their international teams in Greece and Portugal.Candidates should have strong English communicatio... Mostra di più
Questa posizione è in Decathlon.Il processo di selezione sarà interamente gestito Decathlon.Inizia la partita! Entra a far parte della squadra vincente di Decathlon: Unisci il tuo amore per lo spor... Mostra di più
Randstad Italia, divisione Central Delivery Permanent, è alla ricerca di una figura per un'importante azienda nel settore bancario.Il contratto inizia per 12 mesi e offre prospettive di assunzione.... Mostra di più
Un'azienda operante nel settore meccanico cerca un Assistente di Commessa a Costa Volpino.La figura supporterà il Project Manager nella pianificazione e coordinamento delle attività e manterrà i ra... Mostra di più
Stage di 6 mesi in Customer Experience in IKEA, con focus su analisi feedback clienti, fidelizzazione e miglioramento dell'esperienza di acquisto.Percorso formativo per futuri leader con finalità d... Mostra di più
Programma di formazione di un anno per neolaureati nell'area vendite, con rotazione tra filiali e sede regionale per acquisire competenze manageriali e operative nel settore della GDO. Mostra di più
Cronoshare è una piattaforma online per professionisti che conseguire nuovi clienti.Cerchiamo a Tuttofare a Cremona e dintorni.Entrare a far parte delle rete di professiuonisti di Cronoshare è grat... Mostra di più
Ricerca per brand di calzature stagista Addetto Vendite a Brescia.Il ruolo prevede accoglienza clienti, gestione punto vendita e lavoro di squadra.Previsto rimborso spese con possibilità di assunzi... Mostra di più
La figura ricercata gestirà le richieste di ricambi, service e manutenzioni, definendo scope e condizioni commerciali.Coordinerà internamente le varie funzioni e gestirà il cliente, anche in urgenz... Mostra di più
Questa posizione è in OVS Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: OVS cerca Sales Assistant a tempo pieno con contratto a tempo determinato presso il Centro Le Porte Franche di Erbusc... Mostra di più
