Back office commerciale estero

Gestione ordini, spedizioni e clienti Internazionali Per il nostro cliente, Zaramella Argenti srl, realtà manifatturiera italiana che opera sui mercati nazionali e internazionali, collaborando con clienti professionali in tutto il mondo, cerchiamo una figura di addetto Back office commerciale estero, che diventi il punto di riferimento nella gestione quotidiana dei clienti, degli ordini e delle spedizioni, Il ruolo La persona inserita sarà il collegamento tra clienti, produzione, logistica e amministrazione e si occuperà di seguire l'intero ciclo degli ordini B2B e B2C, garantendo precisione nei processi amministrativi, puntualità e qualità del servizio. Principali attività Gestione delle richieste dei clienti e supporto quotidiano via e-mail e telefono. Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale. Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti. Verifica documentale dei nuovi clienti. Emissione di preventivi, conferme d'ordine, DDT e documentazione commerciale. Coordinamento con produzione e logistica per l'avanzamento degli ordini. Organizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali. Gestione della documentazione export e doganale. Rapporti con corrieri e spedizionieri. Gestione del post-vendita, dei resi e delle richieste dei clienti. Supporto alle attività di reception e centralino. Requisiti indispensabili Esperienza di almeno 2-4 anni in ruoli di back office commerciale, amministrazione vendite, order management o logistica Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese, utilizzata quotidianamente sia per iscritto che telefonicamente. Buona dimestichezza con Excel e sistemi gestionali ERP/CRM. Esperienza nella gestione di ordini, spedizioni e documentazione commerciale. Capacità di lavorare con precisione e rispettare le procedure operative. Costituiranno titolo preferenziale Esperienza nella gestione di spedizioni internazionali e clientela internazionale. Familiarità con documentazione doganale, VIES e commercio intracomunitario. Requisiti attitudinali del ruolo Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli. Capacità di lavorare in modo metodico. Organizzazione, gestione delle priorità e problem solving. Cosa offriamo Inserimento in una realtà solida e in crescita. Affiancamento iniziale e formazione sui processi aziendali. Contratto a tempo indeterminato e inquadramento al IV o V livello CCNL Orafi Argentieri e Gioielleria Industria. RAL indicativa compresa tra € 25.000 e € 28.000, da definire sulla base dell'esperienza maturata. Orario: full time lunedì-venerdì h 8:30-12:30/14:00-18:00 Sede di lavoro: Villafranca Padovana (PD)