Talent.com
Della Calza SPA & Foresteria
Receptionist front-officeDella Calza SPA & Foresteria • Firenze, Italy
Receptionist front-office

Receptionist front-office

Della Calza SPA & Foresteria • Firenze, Italy
7 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Who We Are

We are a renowned group in the wellness and hospitality sector in Florence. For one of our properties we are looking for, we are looking for a Front Desk Agent to join our Front Office team.


Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
Role Objective

The Front Desk Agent represents the first point of contact for our guests, playing a key role in providing a warm, efficient and personalized welcome. The selected candidate will be responsible for managing check-in and check-out operations, managing reservations and assisting guests throughout their entire stay.

Main Responsibilities

  • Welcome guests with professionalism, courtesy and attention.
  • Manage check-in and check-out procedures in a timely and accurate manner.
  • Provide detailed information about the property’s services, the city and local events.
  • Manage telephone and online reservations through the property’s management software.
  • Keep arrival and departure records up to date.
  • Collaborate with other departments to ensure maximum guest satisfaction.
  • Handle complaints or special requests with quick and effective solutions.
  • Ensure that the reception area and information materials are tidy and presentable.

Mandatory Requirements

  • High school diploma or degree in tourism/languages (preferred qualification).
  • At least 1 year of experience in hotels of the same or higher category.
  • Excellent command of English (B2 level or higher).
  • Excellent command of French and/or German (B2 level or higher).
  • Knowledge of a third foreign language will be considered a plus.
  • Familiarity with the main OTA channels and reservation systems.

Technical Skills and Soft Skills

  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong problem-solving skills and ability to manage stress.
  • Attention to detail and accuracy in administrative tasks.
  • Ability to work in a team and collaborate with different departments.
  • Flexibility in working hours, including weekends and public holidays.
  • Discretion, reliability and strong customer orientation.
  • Passion for hospitality and commitment to service excellence.

Why Join Our Team?

  • Become part of a dynamic and growing group in the heart of Florence.
  • Gain professional experience in a luxury property focused on quality and attention to detail.
  • Work in a stimulating and collaborative environment focused on service excellence. xysqume
  • We offer a competitive compensation package and concrete opportunities for professional growth.


#J-18808-Ljbffr

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Receptionist front-office • Firenze, Italy

Offerte simili

Consulente del Credito - Front Office

prestito24srlfirenze, toscana, Italy

Entra nel mondo del credito con Prestito 24: cerchiamo Consulenti del Credito in Toscana! /b /p pVuoi dare una svolta concreta alla tua carriera in un settore dinamico, solido e in continua crescit... Mostra di più

 • In evidenza

Front Desk Guest Service Agent – Florence

StarhotelsFirenze, toscana, Italy

A prestigious hotel group in Florence is seeking a Guest Service Agent to create memorable experiences for guests during their stay.Key responsibilities include handling guest inquiries, managing c... Mostra di più

 • In evidenza

Retail Sales Representative Siena - Tempo Determinato 12 mesi

HiltiSiena - Italia

Riassunto dell'opportunità da parte della.Il/la candidato/a ideale avrà esperienza in retail e capacità di vendita tecnica, lavorando in un contesto dinamico e imprenditoriale.Il processo di selezi... Mostra di più

 • In evidenza

Beauty Advisor - Siena

LVMH Groupsiena, toscana, Italy

Responsibilities /h3 ul liGreet customers and ensure a unique and memorable shopping experience: you will make them feel pampered, listened to, and expertly advised.Build strong client relationship... Mostra di più

 • In evidenza

SELEZIONE TRE BUSINESS MANAGER PER HOLDING S.p.A.

HRSpecialist ItaliaSiena, Tuscany, Italy

Business Manager e porta il tuo talento nella gestione strategica all'interno di un contesto aziendale in costante crescita e innovazione.Siamo alla ricerca di professionisti determinati e visionar... Mostra di più

HR ADMINISTRATIVE

Synergie Italia S.P.A.Siena

Questa posizione è in Synergie Italia S.Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.Synergie, leader nel settore delle Risorse umane da oltre 50 anni e riconosciuto protagon... Mostra di più

Fixed Term or Freelance Recruiters (Europe)

David Kennedy RecruitmentSiena, Tuscany, Italy

Hey there! David Kennedy Recruitment is on the lookout for an amazing Freelance Recruitment Partner to join our team.If you're a true hunter and love connecting talented individuals with our client... Mostra di più

Impiego a contatto con il pubblico - FIRENZE

Globe MKDCalenzano, IT

SV Group apre le selezioni per #AMPLIAMENTO STAFF Firenze.Gradita esperienza nei seguenti ruoli: addetto addetta reception, segreteria, volantinaggio, volontariato, cassiere/a, cameriere/a, recepti... Mostra di più

ADDETTO ALLA RECEPTION

ADHR GROUPFirenze - Italy

Questa posizione è in ADHR GROUP.Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP.ADHR Group filiale di Firenze ricerca per azienda cliente un/a addetto alla reception .Il candidato se... Mostra di più

Retail Sales Representative Siena - Tempo Determinato 12 mesi...

HiltiSiena - Italia, IT

Questa posizione è in Hilti Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Hilti ricerca un/a store associate per il Punto Vendita di Siena, con contratto a tempo determinato e full-time.I... Mostra di più

 • In evidenza

Back Office all'estero | Signing Bonus fino a 1.500€ + Alloggio incluso

Velenosi&MeredithToscana, Italy
Remoto
Quick Apply

Lavora all'estero da luglio – Customer Support, Content Moderator e Back Office.Trasferimento pagato Alloggio incluso Signing Bonus fino a 1.Stiamo selezionando candidati italiani motivati da inser... Mostra di più

HR Generalist

Randstad ItaliaMonteriggioni, toscana, Italy

Randstad Office Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio.Per azienda del settore Metalmeccanica Ind... Mostra di più

 • In evidenza

Vice Amministratore Delegato: Strategia & Operations

Marzia Pieri & Associati s.r.l.siena, toscana, Italy

Vice Amministratore Delegato a Siena con esperienza in aziende metalmeccaniche.Il candidato avrà il compito di pianificare, organizzare e gestire tutte le aree aziendali, ottimizzando i processi e ... Mostra di più

 • In evidenza

Store Manager: Elevate Beauty, Lead & Grow Team

Inside Lvmhsiena, toscana, Italy

Inside Lvmh is seeking a leader for their Sephora store in Siena, Italy.In this role, you will ensure financial performance, manage a dynamic team, and drive customer engagement through effective s... Mostra di più

 • In evidenza

Stage Front Office - Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel

Minor HotelsFlorence - Italy

Questa posizione è in Minor Hotels.Il processo di selezione sarà interamente gestito Minor Hotels.Titolo: Stage Front Office - Tivoli Palazzo Gaddi Firenze Hotel.Immergiti nella filosofia di Tivoli... Mostra di più

Addetto/a alla segreteria – appartenente alle categorie protette legge 68/99...

JobbydooCALENZANO, IT

Humangest, filiale di Firenze, seleziona per azienda cliente un/una Addett* alla segreteria – Appartenente alle Categorie Protette Legge 68/99.La risorsa selezionata si occuperà di gestire l'accogl... Mostra di più

 • In evidenza

Luxury Boutique Hotel Operations Director - Board Member

HireCraftssiena, toscana, Italy

A luxury boutique hotel near Siena is looking for an Operations Manager to oversee daily operations and ensure high service standards.The role requires a minimum of 2-4 years of experience in a sim... Mostra di più

 • In evidenza

STUDENT MARKETEER - Siena

Red BullSiena - Italia

Questa posizione è in Red Bull.Il processo di selezione sarà interamente gestito Red Bull.I nostri Red Bull Student Marketeers fanno parte del programma più dinamico ed efficace di rappresentanza d... Mostra di più

STUDENT MARKETEER - Siena

RedBullSiena - Italia

Il processo di selezione sarà interamente gestito RedBull.I nostri Red Bull Student Marketeers fanno parte del programma più dinamico ed efficace di rappresentanza del Brand e del prodotto nel mond... Mostra di più

Energy Account

HRSpecialist ItaliaSiena, Tuscany, Italy

Luce, Gas, Telefonia, Efficientamento energetico, e-mobility e rispetto dell’ambiente.Al centro della nostra filosofia ci sono soprattutto le persone e il pianeta che le ospita.Per questo mettiamo ... Mostra di più