Addetto/a accoglienza per sportello clienti

Per la nostra sede operativa di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza da inserire nel team dedicato al supporto diretto della clientela. La nostra realtà opera nel settore dell'energia e delle utilities, fornendo soluzioni per la gestione dei consumi elettrici e di gas a un'ampia base di utenza privata e commerciale. Il candidato inserito si occuperà di gestire il flusso quotidiano in entrata, garantendo che ogni interazione rispecchi la massima professionalità e cortesia. Le mansioni comprendono: * accoglienza dei clienti allo sportello fornendo orientamento sui servizi attivi * gestione delle pratiche amministrative di base come volture, subentri e modifiche contrattuali tramite portale gestionale interno * supporto nella compilazione di moduli digitali e cartacei con attenzione alla precisione dei dati inseriti * smistamento delle richieste verso gli uffici tecnici competenti, assicurando che ogni pratica sia monitorata correttamente * aggiornamento quotidiano dell'agenda appuntamenti su software Microsoft Outlook per ottimizzare i tempi di attesa Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * possibilità di inizio immediato * ottime doti comunicative e capacità di mantenere un tono calmo anche in situazioni di alta affluenza * buona dimestichezza con strumenti informatici quali pacchetto Office e posta elettronica * attitudine alla gestione ordinata delle informazioni e rispetto delle procedure aziendali Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, tempo pieno * Formazione continua sulle normative di settore e sulle procedure interne * Buoni pasto giornalieri * Welfare aziendale * ambiente di lavoro collaborativo e strutturato per favorire l'apprendimento Sede di lavoro: Pavia