Per la sede operativa di Mantova, una società di consulenza aziendale ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà il primo contatto per la nostra clientela, assicurando un supporto efficiente e professionale su tutti i servizi offerti. Avrai la responsabilità di supportare i clienti nelle loro richieste quotidiane, garantendo un'esperienza positiva e risolutiva. Attività Previste: * gestire le chiamate in entrata (~40-50 al giorno) e le comunicazioni via email * fornire informazioni dettagliate sui nostri servizi di consulenza, guidando il cliente nella scelta migliore * registrare e tracciare ogni interazione con il cliente utilizzando il nostro sistema CRM interno * collaborare con il team di consulenti per risolvere problematiche complesse e reclami, assicurando una risposta rapida * aggiornare costantemente le proprie conoscenze sui servizi e sulle procedure aziendali Requisiti: Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato. * diploma di maturità * aperto anche a prime esperienze lavorative, purché con forte motivazione * ottime capacità comunicative e relazionali, sia scritte che verbali * buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica) * attitudine al problem solving e alla gestione dello stress * proattività e desiderio di crescere professionalmente in un contesto stimolante Offerta e benefit: Ti offriamo un percorso di crescita e un ambiente di lavoro collaborativo. * contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 € * orario full-time dal lunedì al venerdì * formazione continua sui nostri servizi e metodologie di consulenza * buoni pasto giornalieri * welfare aziendale dedicato al benessere dei dipendenti Sede di lavoro: Mantova. Start nelle prossime settimane.
Addetto/a Supporto Clienti per Consulenza Servizi • Mantova, Italy
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