Addetto/a contact center con buone doti comunicative

Siamo una struttura operativa nel settore dei servizi di consulenza per privati e imprese e stiamo cercando una figura da inserire nel team di contact center. La risorsa si occuperà di gestire le comunicazioni con i clienti, fornire informazioni sui servizi e supportare il flusso delle richieste, contribuendo a un servizio efficiente e curato. Cosa farai • Rispondere alle chiamate in entrata da clientela privata e aziendale • Fornire informazioni chiare e precise sui servizi disponibili • Registrare e aggiornare i dati dei contatti nel gestionale aziendale • Gestire le richieste di supporto e indirizzarle ai reparti competenti • Effettuare ricontatti per conferme e follow-up sulle pratiche aperte • Collaborare con il team interno per garantire continuità operativa Requisiti • Diploma di scuola secondaria superiore • Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico • Dimestichezza con strumenti informatici di base • Precisione e organizzazione nelle attività quotidiane • Attitudine al lavoro in team e flessibilità • Anche senza esperienza: valutiamo candidati motivati alla prima esperienza Offerta e benefit • Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL servizi e consulenza) • Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga • Formazione continua e affiancamento iniziale retribuito • Buoni pasto • Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo • Ingresso in azienda da subito Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Este