Nel settore dei servizi di assistenza clienti e customer care, cerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione per gestire i flussi informativi verso la clientela e supportare le attività operative del team. Lavorerai a stretto contatto con gli operatori per predisporre materiali chiari, aggiornare le comunicazioni e curare i rapporti con i clienti finali. Attività previste: • Redazione di testi informativi, FAQ e script per il contact center • Aggiornamento dei contenuti su sito intranet e newsletter periodiche • Gestione della comunicazione scritta verso clienti e partner commerciali • Raccolta feedback operativo e predisposizione di report sintetici • Supporto alla produzione di materiali di servizio utilizzati dal team front-line • Collaborazione con i reparti interni per allineare tempi e messaggi Requisiti: • Diploma di scuola superiore • Ottima scrittura in italiano e capacità comunicative chiare • Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica • Dimestichezza con canali digitali e strumenti base di comunicazione (Canva o similari graditi) • Spiccate capacità relazionali e attitudine al contatto con il pubblico • Precisione operativa e capacità di rispettare le scadenze • Anche candidati alla prima esperienza sono benvenuti, purché motivati a crescere in un contesto operativo e strutturato Offerta e benefit: • Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di stabilizzazione • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € • Buoni pasto per ogni giornata lavorativa • Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione • Welfare aziendale • Orario flessibile in entrata/uscita Inserimento immediato, con affiancamento operativo nelle prime settimane. Possibilità di inizio immediato dal colloquio. Sede di lavoro: Caltagirone
Comunicazione junior – Contact center • Caltagirone, Italy
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