R Collection Hotels è un gruppo alberghiero italiano in continua crescita, con una collezione di strutture di alta gamma caratterizzate da una forte attenzione all'ospitalità, alla qualità del servizio e alla valorizzazione del territorio. Nell'ambito del percorso di crescita e sviluppo del Gruppo, siamo alla ricerca di una figura di Governante / Housekeeping Manager. La risorsa avrà un ruolo centrale nella costruzione e nel mantenimento degli standard Housekeeping della struttura, contribuendo alla definizione dei processi operativi e alla preparazione del team. IL RUOLO La risorsa sarà responsabile del coordinamento operativo delle attività di Housekeeping, assicurando elevati standard di pulizia, ordine e presentazione delle camere e delle aree comuni. La posizione prevede il coordinamento del team, la supervisione delle attività quotidiane e la collaborazione con la Direzione e con gli altri reparti della struttura, con particolare attenzione alla continuità e alla qualità del servizio. PRINCIPALI RESPONSABILITÀ Organizzare e supervisionare le attività quotidiane del reparto Housekeeping. Coordinare il team di cameriere/i ai piani e le altre risorse del reparto. Verificare gli standard di pulizia, ordine e presentazione di camere, aree comuni e back of house. Controllare camere e ambienti prima della consegna, assicurando il rispetto degli standard della struttura. Organizzare turni, priorità e attività del personale in funzione delle esigenze operative. Collaborare con Front Office e Direzione per la gestione delle camere e delle priorità giornaliere. Gestire e monitorare biancheria, amenities, materiali di consumo e dotazioni del reparto. Segnalare eventuali anomalie manutentive e collaborare con i reparti interessati alla loro risoluzione. Supportare l'inserimento, l'affiancamento e la formazione delle nuove risorse. Collaborare al controllo dei costi e all'ottimizzazione delle risorse del reparto. Garantire il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e degli standard di sicurezza. REQUISITI Esperienza pregressa nel ruolo di Governante, Housekeeping Manager o in posizione analoga. Preferibile esperienza maturata in hotel 4/5 stelle o strutture di alto livello. Esperienza nella gestione e nel coordinamento di un team. Buona conoscenza delle dinamiche operative del reparto Housekeeping. Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. Attenzione al dettaglio, precisione e orientamento alla qualità. Leadership, affidabilità e capacità di lavorare in team. La conoscenza della lingua inglese costituisce un plus. COSA OFFRIAMO Inserimento in un gruppo alberghiero italiano in crescita. Possibilità di lavorare in diverse realtà R Collection, in contesti di alto livello e destinazioni differenti. Opportunità di continuità professionale all'interno del Gruppo, in funzione delle esigenze organizzative e delle opportunità disponibili. Ambiente professionale attento alla qualità, alla formazione e alla crescita delle persone. Possibilità di sviluppo e crescita all'interno del Gruppo. Condizioni e benefit dedicati ai collaboratori R Collection. La posizione è aperta a candidature per le diverse strutture del Gruppo. La sede e le modalità di inserimento saranno definite in funzione del profilo, dell'esperienza e delle esigenze della struttura.
GOVERNANTE - HOUSEKEEPING MANAGER • Aosta, IT
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