STAGISTA RECEPTIONIST
In.HR Agenzia per il lavoro SpA, filiale di CASERTA, per prestigioso hotel di lusso ricerca:
STAGISTA RECEPTIONIST
La risorsa, inserita all'interno del team di Front Office e affiancata dal personale della struttura, avrà l'opportunità di acquisire competenze nella gestione dell'accoglienza e dell'assistenza agli ospiti, operando in un contesto alberghiero di alto livello.
Durante il percorso di stage si occuperà di:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti presso la reception;
- Supporto alle operazioni di check-in e check-out;
- Gestione delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni e supporto durante il soggiorno;
- Supporto nella gestione delle prenotazioni, telefonate ed e-mail;
- Collaborazione e coordinamento con i reparti interni, tra cui housekeeping, concierge, sala colazioni e manutenzione;
- Supporto nella gestione di eventuali richieste o necessità degli ospiti, con professionalità e cortesia;
- Utilizzo del gestionale alberghiero per l'aggiornamento delle informazioni relative alle camere e alle prenotazioni;
- Supporto alle attività quotidiane di front office, nel rispetto degli standard qualitativi della struttura.
Il/la candidato/a ideale:
- Ha conseguito o sta conseguendo un diploma o una laurea in ambito turistico, linguistico o equivalente;
- È interessato/a a intraprendere un percorso formativo nel settore dell'hotellerie e del Front Office;
- Non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo;
- Possiede una buona conoscenza della lingua inglese;
- La conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus;
- Possiede buone doti comunicative e relazionali;
- Ha predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento all'ospite;
- Possiede una buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- È motivato/a, dinamico/a e disponibile ad apprendere;
- Cura la propria immagine e dimostra professionalità.
Tipologia di inserimento: Stage formativo
Orario di lavoro: full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con riposo settimanale.
Sede di lavoro: Caserta (CE)
CCNL di riferimento: Turismo Confcommercio
Il percorso di stage rappresenta un'importante opportunità di formazione e crescita professionale all'interno di una struttura alberghiera di prestigio, con affiancamento da parte del team e possibilità di acquisire competenze concrete nelle attività di Front Office.
Aut.Min. n° 000193 del 18/12/2017 – i candidati ambosessi (D.Lgs. n. 198/2006 e s.m.i.) sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy sul sito www.inhrgroup.it (Codice Privacy D.Lgs 196/2003 – Regolamento Europeo 679/2016 GDPR).