Selezioniamo Centralinista per la nostra sede di Monselice, all'interno di una software house italiana focalizzata sullo sviluppo di soluzioni gestionali B2B SaaS per la piccola e media impresa. La figura sarà inserita nell'area operations e fungerà da punto di contatto telefonico tra clienti, partner e reparti tecnici interni. Il candidato ideale gestirà le chiamate in ingresso ed in uscita sui centralini VoIP aziendali, smisterà le richieste verso i team di sviluppo, assistenza e amministrazione, e registrerà i ticket di primo livello nel CRM interno. Dovrà inoltre aggiornare l'anagrafica clienti e supportare la segreteria nelle comunicazioni operative quotidiane, utilizzando i principali strumenti digitali del settore IT. Requisiti: - diploma di scuola secondaria di secondo grado - buona conoscenza del pacchetto Office e della posta elettronica - spiccate capacità comunicative, cortesia e pazienza al telefono - precisione, riservatezza e attitudine al lavoro in team - gradita familiarità con sistemi VoIP, CRM e ticketing Offerta e benefit: - contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì - retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili, inquadramento CCNL Commercio Terziario - buoni pasto e welfare aziendale - Bonus su obiettivi - formazione continua sugli strumenti tecnici utilizzati - inserimento immediato Contratto a tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione. Sede di lavoro: Monselice
Addetto/a centralino per team IT • Monselice, Italy
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