IT Support Specialist – M365 & Domain Migration (Milano)

Per un importante progetto di evoluzione tecnologica basato su Milano, siamo alla ricerca di un IT Support Specialist (Freelance / P.IVA) che supporterà le delicate fasi di migrazione infrastrutturale e cambio del dominio primario.

La risorsa collaborerà a stretto contatto con i team Infrastructure, End-User, Service Desk e Project Management, garantendo la continuità operativa degli utenti finali.

Responsabilità principali:

• Supporto alla migrazione: Assistenza operativa durante le attività di migrazione e gestione del cambio di dominio primario.
• Supporto agli utenti (M365): Gestione delle richieste post-cambiamento relative ad accessi ai servizi, configurazioni di Outlook, Teams, OneDrive, autenticazione e servizi Microsoft 365.
• Presidio e Cutover: Assistenza dedicata durante le finestre di migrazione critiche e nelle attività di post-cutover.
• Escalation Management: Monitoraggio delle problematiche ricorrenti e supporto nell'identificazione del corretto flusso di escalation.
• Reporting: Contributo alla redazione del reporting giornaliero sullo stato di avanzamento delle attività e sulle principali criticità riscontrate.

Competenze tecniche richieste:

• Ecosistema Microsoft 365: Solida conoscenza generale della suite e dei relativi servizi workplace.
• Identity Management: Familiarità con Active Directory on-premises, Entra ID e gestione delle identità utente.
• IT Support: Esperienza pregressa in attività di supporto IT e workplace services all'interno di contesti strutturati.
• Teamworking & Relazione: Capacità di interfacciarsi efficacemente con il Service Desk e con i team infrastrutturali.

Dettagli dell'ingaggio:

• Sede di lavoro: Milano, L'attività è compatibile per il periodo iniziale con un full remote. Gradita la disponibilità per due giorni alla settimana on site.
• Tipologia contrattuale: Accordo di consulenza per possessori di Partita IVA. Oppure contratti a tempo determinato, iniziale di due mesi rinnovabile per ulteriori 12 mesi.
• Durata: È previsto un periodo iniziale di due mesi (ottobre e novembre) estendibile a tutto il 2027.

About Tinvention:

Tinvention ti offre la possibilità di entrare a far parte di un team di persone appassionate di tecnologia, capaci di immaginare e di esplorare soluzioni innovative. Siamo convinti che la professionalità e la qualità dei servizi che offriamo dipendano in primo luogo dalla valorizzazione delle persone. Per questa ragione disponiamo di un percorso formativo interno necessario non solo a trasferire contenuti tecnici, ma anche a infondere la filosofia e l’impegno di Tinvention. Per noi la forma mentis e la continua formazione sul campo sono elementi imprescindibili, senza i quali i progetti non possono avere successo. La crescita professionale delle persone in Tinvention avviene in un contesto dinamico che lascia spazio alle ambizioni e premia il lavoro ben fatto. I nostri collaboratori vengono incentivati ad aggiornarsi, a sperimentare e a coltivare il proprio ingegno.