Customer Service/Back Office Commerciale

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

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Profilo

Per conto di un’azienda del settore industria manifatturiera con sede nell’area di Savigliano (CN), ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service / Back Office Commerciale con focus logistico .

La persona selezionata verrà inserita all’interno dell’area commerciale e logistica, con il compito di gestire i rapporti con i clienti e coordinare le attività operative collegate agli ordini, alle consegne e alle spedizioni.

Responsabilità

• Gestioneaccount clienti e amministrazione portale clienti
• Interfacciadiretta con il cliente: gestione richieste, relazioni e follow-up
• Anticipazioneesigenze e criticità con approccio proattivo e commerciale
• Coordinamentoe organizzazione delle attività logistiche (consegne, spedizioni,priorità)
• Allineamentocon funzioni interne (sales, supply chain, magazzino, amministrazione)
• Gestioneanomalie, reclami e problematiche operative
• Utilizzodi SAP per gestione ordini e monitoraggio attività

Requisiti

• Esperienzain customer service / back office commerciale
• Spiritocommerciale indispensabile e orientamento al cliente
• Competenzein ambito logistico
• Ottimaconoscenza di SAP
• Inglesefluente
• Capacitàorganizzative e relazionali

Skill e Professionalità

• Proattivitàe problem solving
• Capacitàdi anticipare i bisogni del cliente
• Teamworking e gestione dello stress
• Precisionee orientamento agli obiettivi

Benefit

• Inserimento diretto con inquadramento al livello D2 del CCNL Vetro Industria, con RAL compresa indicativamente tra 30.000 e 35.000 euro annui lordi.
• Orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 16:30, con un’ora di flessibilità in entrata e corrispondente recupero in uscita secondo le regole aziendali. xysqume
• Accesso al servizio mensa aziendale.

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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