General Manager/Responsabile Affari Generali settore Hotellerie

AxL SpA Business Unit di Napoli Divisione Alti Profili ricerca e seleziona per prestigiosa realtà operante nel settore Hotellerie a 4 stelle un profilo di:

GENERAL MANAGER / RESPONSABILE AFFARI GENERALI Settore Hotellerie Struttura 4 Stelle

La risorsa sarà inserita presso una prestigiosa struttura alberghiera situata a Santa Maria di Castellabate (SA), in una delle località più affascinanti della costa cilentana, caratterizzata da una posizione privilegiata sul mare e da un'offerta orientata all'ospitalità di alto livello.

La struttura rappresenta una realtà ricettiva di pregio, con servizi dedicati al benessere, alla ristorazione, all'accoglienza e all'esperienza degli ospiti, in un contesto di particolare valore paesaggistico e turistico.

La persona selezionata avrà un ruolo centrale nel coordinamento e nell'organizzazione delle attività della struttura, operando a diretto supporto della Proprietà, presente e coinvolta nella gestione della realtà alberghiera.

Il/la General Manager / Responsabile Affari Generali rappresenterà una figura di raccordo tra la Proprietà e le principali funzioni operative della struttura, contribuendo alla gestione organizzativa, economica e strategica dell'attività.

La persona ideale possiede una consolidata esperienza in ruoli analoghi all'interno di strutture alberghiere di livello, preferibilmente 4 o 5 stelle, ed è abituata a operare in contesti dinamici, caratterizzati da elevati standard di servizio e da una forte attenzione all'esperienza del cliente.

La risorsa si occuperà, in particolare, di:

Supportare la Proprietà nella gestione complessiva della struttura e nelle decisioni di carattere organizzativo e gestionale;

Coordinare e supervisionare le principali attività operative e organizzative dell'hotel, garantendo continuità, efficienza e qualità dei servizi;

Collaborare con i responsabili delle diverse aree aziendali, tra cui Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione, Amministrazione e altri servizi della struttura;

Monitorare l'andamento operativo ed economico della struttura attraverso l'analisi dei principali indicatori di performance;

Collaborare alle attività di controllo di gestione, monitorando costi, ricavi, budget, marginalità e principali KPI;

Supportare la definizione e il monitoraggio del budget annuale e dei piani economico-finanziari della struttura;

Analizzare gli scostamenti rispetto agli obiettivi e proporre eventuali azioni correttive;

Contribuire alla definizione e all'implementazione di strategie finalizzate al miglioramento della redditività, dell'efficienza organizzativa e della qualità del servizio;

Supportare la pianificazione delle attività stagionali e la preparazione della struttura in vista dell'apertura;

Monitorare l'organizzazione del personale e il corretto funzionamento delle diverse aree operative;

Presidiare i processi organizzativi e amministrativi di carattere generale;

Gestire e coordinare i rapporti con fornitori, consulenti e principali interlocutori esterni;

Supportare la Proprietà nell'individuazione di opportunità di sviluppo e miglioramento della struttura e dei servizi offerti;

Garantire il rispetto delle procedure aziendali, degli standard qualitativi e delle normative applicabili al settore;

Contribuire al mantenimento e al miglioramento degli elevati standard di ospitalità e customer experience.

Si richiedono:

• Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata preferibilmente presso strutture alberghiere di categoria 4 o 5 stelle;

• Esperienza nella gestione organizzativa e operativa di realtà alberghiere strutturate;

• Conoscenza dei principali processi economico-gestionali di una struttura ricettiva;

• Buona conoscenza di budget, controllo dei costi, analisi economica e monitoraggio dei KPI;

• Capacità di coordinamento delle diverse funzioni e reparti aziendali;

• Ottime capacità organizzative, gestionali e di problem solving;

• Approccio concreto e operativo, unito a capacità di visione strategica;

• Ottime capacità relazionali e comunicative;

• Forte orientamento al risultato e alla qualità del servizio;

• Capacità di interfacciarsi efficacemente con la Proprietà e con interlocutori interni ed esterni;

• Ottima conoscenza della lingua Inglese e di una seconda lingua Spagnolo o Tedesco.

Completano il profilo affidabilità, discrezione, leadership, capacità decisionale e una forte predisposizione alla gestione di contesti dinamici e orientati all'eccellenza del servizio.

Si offre:

• Inserimento diretto presso la società cliente;

• Applicazione del CCNL Federalberghi;

• RAL indicativa compresa tra 45.000 e 50.000, commisurata all'effettiva esperienza e alle competenze della persona selezionata;

• Previsti benefit aziendali;

• Alloggio incluso.

Luogo di lavoro: Santa Maria di Castellabate (SA) Cilento

La struttura osserva prevalentemente una stagionalità con apertura da aprile a ottobre, con prevista apertura straordinaria in occasione del periodo di Capodanno.

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