Talent.com
PwC Italy
Customer AI Manager - [ADV]PwC Italy • Milano, Italy
Customer AI Manager - [ADV]

Customer AI Manager - [ADV]

PwC Italy • Milano, Italy
7 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Trasforma le tue aspirazioni professionali in una storia di successo, entra in PwC come: Customer AI Manager



Possiede le competenze per ricoprire questo ruolo? Legga i dettagli completi qui sotto e invii la sua candidatura oggi stesso.
Your Perspectives

Entrerai a far parte del team Customer di PwC per aiutare i nostri clienti a identificare, disegnare e sviluppare soluzioni di Intelligenza Artificiale applicate a Marketing, Sales e Customer Service. Potrai dare il tuo contributo in sfidanti progetti di Advance Analytics, Machine Learning e Generative AI in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities e Telco&Media, per supportare le organizzazioni nel valorizzare il patrimonio informativo sui propri Clienti.


Main Responsibilities


  • Definizione di use case ed applicazioni di Intelligenza Artificiale in ambito Customer per i nostri clienti, valutazione di costi e benefici di realizzazione, disegno della roadmap di implementazione e rilascio delle soluzioni di AI
  • Disegno e sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative basate su Generative AI, Large Language Models e AI agentica a supporto di Marketing, Sales e Customer Service
  • Disegno, sviluppo e misurazione delle performance di modelli di Machine Learning in ambito Marketing: segmentazioni, Customer scoring, modelli di classificazione, modelli predittivi, modelli di propensione/raccomandazione/personalizzazione
  • Analisi quantitative avanzate sul comportamento dei Clienti sia su canale fisico che digitale e modelli di Machine Learning a supporto di data-driven Strategy & Decision Making


Your unique strengths


  • Possiedi almeno 5 anni di esperienza in progetti di AI, Machine Learning e Advanced Analytics, preferibilmente in ambito Marketing, Sales e Customer Service, in aziende leader nel proprio settore o primarie società di consulenza. Da almeno 2 anni ricopri ruoli di gestione e coordinamento di progetti e team di Lavoro
  • Possiedi una laurea magistrale con indirizzo ingegneristico, scientifico o economico
  • Grazie alle tue ottime capacità relazionali e comunicative, sei in grado di presentare in modo chiaro ed efficace la value proposition del team AI, supportando le attività di qualifica e prevendita e costruendo relazioni di fiducia con i clienti
  • Sei in grado di coordinare e guidare il team con provata leadership, promuovendo un ambiente di lavoro positivo, stimolante e orientato ai risultati
  • Hai un’ottima conoscenza delle principali tecnologie e linguaggi di programmazione per lo sviluppo di soluzioni di AI (es. Python)
  • Hai consolidata esperienza di diversi framework di implementazione di soluzioni di AI (es. Retrieval-Augmented Generation, Intent Recognition)
  • Possiedi una solida conoscenza delle principali best practice e tecnologie per la gestione dei dati: database relazionali, data lake e vector database
  • Sei familiare nell’utilizzo di piattaforme Cloud come AWS, Azure e GCP
  • Hai conoscenza e familiarità con le soluzioni ed i servizi di AI e GenAI a disposizione sul mercato
  • Parli e scrivi fluentemente in inglese


Set your expectation higher

Il tuo talento e la tua curiosità avranno tutto lo spazio che meritano e, attraverso l’identificazione delle migliori risorse, contribuirai a garantire la qualità dei servizi che offriamo ai nostri clienti. In questo percorso di crescita sarai accompagnato da colleghi esperti e da una formazione continua e su misura grazie alla quale potrai mettere le tue competenze a disposizione dei clienti interni.


Feel at home

Ci prendiamo cura delle nostre persone mettendole nelle condizioni di crescere ed esprimere al meglio il proprio potenziale. xysqume Ci impegniamo a creare valore per i clienti, le persone e la comunità, nel rispetto dell'ambiente.


#J-18808-Ljbffr

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Customer AI Manager - [ADV] • Milano, Italy

Offerte simili

Manager AI - GenAI - Milano

Devops AcademyMilano, lombardia, Italy

Se cerchi un percorso di crescita in un contesto internazionale dove le tue idee contano davvero, sei nel posto giusto.In EY puoi dare forma alla tua carriera e contribuire a costruire un mondo del... Mostra di più

 • In evidenza

AI Product Manager...

Generali ItaliaMilano - Italy, IT

Questa posizione è in Generali Italia Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Banca Generali è alla ricerca di un AI Product Manager con laurea in ingegneria, informatica, data scienc... Mostra di più

 • In evidenza

Advisory Analytics Manager - EMEA

AONMilano - Italy

Il processo di selezione sarà interamente gestito AON.Advisory Analytics Manager – EMEA.Aon exists to build decisions for the better — safeguarding and enriching the lives of people around the worl... Mostra di più

Global Customer Support Leader — Scale & AI

OverIT - Field Service ManagementMilano, lombardia, Italy

A leading SaaS solutions provider in Milan is seeking a Global Customer Support Manager to oversee the customer support team and enhance service delivery.The ideal candidate will have proven leader... Mostra di più

 • In evidenza

CX Solutions Sales Executive — AI & Innovation

SAPMilano, lombardia, Italy

A leading technology company in Milan is looking for a Solution Sales Executive to drive revenue and customer success through innovative solutions.The role requires expertise in the SAP Customer Ex... Mostra di più

 • In evidenza

Customer AI Manager - [ADV]...

PwCMilano - Italy, IT

Questa posizione è in PwC Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: PwC cerca un Customer AI Manager con almeno 5 anni di esperienza in progetti di AI e Machine Learning in ambito Marke... Mostra di più

 • In evidenza

Bilingual SaaS CSM – AI-Powered LMS Adoption

DoceboBiassono, lombardia, Italy

A leading learning technology company in Italy seeks an experienced Customer Success Manager to empower customers through effective platform solutions and usage strategies.The role requires profici... Mostra di più

 • In evidenza

AI Project Manager

Bip ItaliaMilano - Italy

Questa posizione è in Bip Italia.Riassunto dell'opportunità da parte della.Il ruolo prevede il coordinamento di team multidisciplinari e lo sviluppo di nuove soluzioni tecnologiche.Il processo di s... Mostra di più

 • In evidenza

Customer AI Manager - [ADV]

PwCMilano - Italy

Riassunto dell'opportunità da parte della.AI e Machine Learning in ambito Marketing, Sales e Customer Service e con laurea magistrale in ingegneria, scienze o economia.Il ruolo prevede la gestione ... Mostra di più

 • In evidenza

AI Manager/ Tech Lead AI & Gen AI - Augmented Engineering Office

CapgeminiMilano - Italy

Questa posizione è in Capgemini.Il processo di selezione sarà interamente gestito Capgemini.In Capgemini Engineering, leader mondiale nei servizi di ingegneria, uniamo un team globale di talenti de... Mostra di più

Strategic Sales & Account Manager - AI, IoT & BI Solutions

RecootyMilano, lombardia, Italy

Recooty cerca un Sales & Account Manager a Milano o Bologna, esperto nel settore Digital Innovation.La figura avrà il compito di identificare nuove opportunità di business, gestire i clienti esiste... Mostra di più

 • In evidenza

AI Product Manager

Generali ItaliaMilano - Italy

Questa posizione è in Generali Italia.Riassunto dell'opportunità da parte della.Banca Generali è alla ricerca di un.Il candidato gestirà iniziative AI end-to-end, contribuendo a trasformare opportu... Mostra di più

 • In evidenza

Remote AI Product Manager - Developer Tools & AI Workflows

JobgetherMilano, lombardia, Italy

Jobgether is seeking an AI Product Manager in Milan, Italy, to drive product strategy for AI-native software development.This role involves collaboration with engineering and design teams to shape ... Mostra di più

 • In evidenza

AI-Powered Customer Success Manager (Hybrid — Milan)

MotorK LtdMilano, lombardia, Italy

MotorK is looking for a Customer Success Manager to join our Milan-based team.You will be the primary contact for dealers, guiding them through digital strategy definitions and working closely with... Mostra di più

 • In evidenza

Funded Research Project Manager - AI & XR (Hybrid)

TXT GROUPCologno Monzese, lombardia, Italy

TXT Group is looking for a Funded Research Project Manager to be placed in the research and innovation unit of TXT E-Tech S.The successful candidate will manage and execute European Commission fund... Mostra di più

 • In evidenza

AI Project Manager...

Bip ItaliaMilano - Italy, IT

Questa posizione è in Bip Italia Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Bip Italia ricerca un AI Project Manager con laurea in ambito STEM e da 3 a 6 anni di esperienza per guidare p... Mostra di più

 • In evidenza

AI Engineer

Randstad Digital ItaliaMilano, lombardia, Italy

Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, ricerca per conto di un prestigioso Gruppo industriale in Italia nella manifattura d'eccellenza e nella catena di... Mostra di più

 • In evidenza

CDI - Customer Technology Manager (H/F)

STMicroelectronics ItaliaAgrate Brianza, lombardia, Italy

The Silicon Photonics Business Line focuses on silicon photonics for cloud optical interconnects, driving innovation and commercial success in data communication and telecommunication markets.We ar... Mostra di più

 • In evidenza

Engagement Manager - Tech & AI

McKinsey & Company ItalyMilan - Italy

Questa posizione è in McKinsey & Company Italy.Il processo di selezione sarà interamente gestito McKinsey & Company Italy.Driving lasting impact and building long-term capabilities with our clients... Mostra di più

Customer Service Logistica - zona Castel San Giovanni

LavoropiùCastel San Giovanni - Italy

Questa posizione è in Lavoropiù.Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.Questa opportunità è disponibile in Stradella - Italy, Castel San Giovanni - Italy, Pavia - Italy.Lavorop... Mostra di più