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Etjca Group
| It service helpdesk | 108931 |Etjca Group • Cusago, Italy
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Etjca Group • Cusago, Italy
4 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Il nostro cliente, una consolidata realtà specializzata nella distribuzione e commercializzazione di componenti meccanici con sede nei limitrofi di Cusago (MI), è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell'IT con il ruolo di:



Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.

La figura selezionata entrerà a far parte di un contesto dinamico e strutturato, occupandosi della gestione e del supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni sul territorio italiano e all'estero. Il ruolo rappresenta un'importante opportunità professionale per candidati con esperienza nel settore IT , desiderosi di contribuire allo sviluppo e all'ottimizzazione delle attività informatiche in azienda.


Responsabilità principali:


  • Supporto di primo livello all'infrastruttura e alle applicazioni: la figura sarà referente centrale per i colleghi delle sedi italiane, elaborazione delle richieste dell'hardware e del software, creazione di ticket per i processi di rilevanza in termini di costi.
  • Supporto agli utenti nel contesto dei dispositivi finali IT
  • Desktop engineering: selezione teste raccomandazioni del nuovo hardware (pc e notebook) e pianificazione e implementazione degli aggiornamenti tecnologici
  • Hardware management: pianificazione del fabbisogno di hardware


Requisiti richiesti


  • Esperienza consolidata di 3 – 5 anni come It Service Helpdesk;
  • Conoscenza dei protocolli di rete e dei servizi essenziali per il funzionamento di Reti Windows (TCP/IP, DHCP, DNS, SMB, Server di stampa)
  • Conoscere e saper applicare le procedure di Troubleshooting
  • Aver maturato esperienza in un ambiente aziendale strutturato con gestione delle richieste di ticketing
  • Aver conoscenza di massima dei processi aziendali e delle logiche di funzionamento dei sistemi erp
  • Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata per interfacciarsi xysqume con altri colleghi su altre sedi internazionali
  • Spiccate capacità analitiche e di problem solving;
  • Forte orientamento alla negoziazione e al raggiungimento degli obiettivi;
  • Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio;
  • Ottime capacità relazionali e di comunicazione;
  • Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale;


Dettagli contrattuali:


  • Sede di lavoro: Cusago (MI);
  • Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì; previsto 1gg di smartworking alla settimana


#J-18808-Ljbffr

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