Addetto/a relazioni clienti front office energiajunior

Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team front office di una realtà che si occupa di fornitura di energia elettrica e servizi di efficienza energetica per utenze domestiche e piccole imprese. La persona gestirà i contatti in ingresso, fornirà informazioni sulle offerte e supporterà le pratiche di attivazione e variazione contrattuale. Mansioni principali: • accoglienza e gestione richieste telefoniche e via canali digitali • illustrazione delle soluzioni tariffarie e supporto nella scelta più adatta • inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche su CRM/gestionale aziendale • coordinamento con l'area tecnica per appuntamenti e sopralluoghi • monitoraggio pratiche aperte e reportistica giornaliera Requisiti: • diploma di scuola secondaria di secondo grado • buona capacità di comunicazione e attitudine al contatto con il pubblico • dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di calcolo • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • disponibilità al lavoro su orario d'ufficio e a brevi spostamenti se richiesti Offerta e benefit: • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Energia e utilities) • tempo pieno full-time • Buoni pasto • Formazione continua sui prodotti e sulle procedure operative • Orario flessibile • Welfare aziendale e Rimborso spese per missioni occasionali Disponibilità immediata Sede di lavoro: Gallarate