Agente Contact Center Outbound - Attività di Retention clienti Consumer - Fastweb - Attività

Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

Hai voglia di entrare a far parte di un'Azienda attenta al benessere dei suoi collaboratori? Welfare Aziendale (Bonus nascita, Asilo Nido, Assistenza Sanitaria), Servizi di Mobilità e tanto altro ancora!

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Cerchiamo:
Consulenti di vendita per attività di Retention (fidelizzazione) di clienti residenziali già attivi.
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Chi sei?

• Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali
• Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
• Hai grande proattività, energia/dinamismo/vivacità intellettuale
• Possiedi attitudine al problem solving
• Possiedi una connessione internet in fibra.

E’ considerato un plus

• Aver maturato pregresse esperienze in ambito vendita/marketing: contact center agent, attività commerciali, gestione clienti, soprattutto in ambito Retention.
• La conoscenza dei Servizi di vendita e servizi multimediali
• Buona dimistichezza nell'utilizzo del PC

Cosa farai?

• Lavorerai in Team per raggiungere degli obiettivi.
• Contatterai clienti attivi con finalità di vendita per arricchire il loro valore commerciale.
• Interagirai con il cliente per comprendere le nuove necessità e gestirai le sue esigenze in un mercato commerciale in continua evoluzione e crescita.

Cosa ti offriamo?

• Cuffie e notebook aziendale.
• Un compenso fisso su base oraria.
• Incentivi economici in base ad obiettivi di produttività.
• Formazione d’ingresso e briefing di aggiornamento retribuiti.
• Percorso di crescita volto a migliorare la tua professionalità.
• Flessibilità oraria e di organizzazione del lavoro.
• Inquadramento con contratto di Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.).
• Fondo di assistenza sanitario integrativa Asicall.
• Ambiente dinamico, giovanile e stimolante.

Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell’innovazione digitale. Attraverso l’orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi d’ eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo.

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Assist Digital nel 2024 ha ottenuto la certificazione come Great Place to Work in Italia.

#ThinkDigitalThinkAssist

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Nell’ottica di una valorizzazione della diversity e lotta per le pari opportunità, questo annuncio è rivolto a tutti i candidati senza alcun tipo di discriminazione.

Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L. 903/77). La Società Assist Digital spa, con sede in via Angelo Inganni 93 -20147 - Milano, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, intende rendere un’adeguata informativa ai candidati ai sensi dell’art. 13 Reg. Eu. Il Trattamento è realizzato, con il suo consenso, per realizzare processi di ricerca, selezione e valutazione del personale svolti per conto proprio, per gestire la Sua candidatura in riferimento ad un annuncio specifico o gestire la Sua candidatura spontanea. Con riferimento agli artt. da 15 a 21 del Reg Eu potrà esercitare i seguenti diritti: di accesso, di rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità, di opposizione, di opposizione al processo decisionale automatizzato del GDPR 679/16, scrivendo al Titolare del trattamento all’indirizzo sopra riportato, oppure al seguente indirizzo mail Dpo.Assist@assistdigital.com , specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della. Per un’informativa più esauriente, si prega di consultare l’area lavora con noi presente sul sito www.assistdigital.com