Talent.com
ADECCO
After Sales Service ManagerADECCO • Poviglio
After Sales Service Manager

After Sales Service Manager

ADECCO • Poviglio
3 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Per importante realtà operante nel settore della progettazione e costruzione di macchinari e impianti customizzati operante nella bassa reggiana siamo alla ricerca di un/una:

After Sales Service Manager

La risorsa avrà la responsabilità di garantire un servizio di assistenza post-vendita efficiente ed efficace, contribuendo alla soddisfazione e alla fidelizzazione dei clienti. Il ruolo prevede il coordinamento delle attività tecniche, la gestione delle richieste dei clienti e l'interfaccia costante con fornitori, tecnici e funzioni aziendali coinvolte.

Responsabilità

Principali Responsabilità

  • Gestione e coordinamento degli interventi tecnici presso i clienti.
  • Identificazione, quotazione e gestione della fornitura dei ricambi.
  • Coordinamento e organizzazione degli interventi esterni tramite personale qualificato.
  • Gestione delle richieste di assistenza, reclami e problematiche post-vendita, assicurando risposte tempestive ed efficaci.
  • Valutazione e monitoraggio dei costi relativi agli interventi tecnici.
  • Gestione dei rapporti e delle negoziazioni economiche con fornitori esterni per attività di trasferta e assistenza.
  • Supporto nell'organizzazione delle trasferte del personale tecnico e nella gestione della relativa documentazione.
  • Predisposizione di report e verbali a seguito degli interventi effettuati.
  • Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback finalizzati al miglioramento continuo del servizio.
  • Verifica della corretta risoluzione delle problematiche segnalate e follow-up con il cliente.
  • Aggiornamento e manutenzione della documentazione relativa alle attività di assistenza e alle soluzioni adottate.

Skill e Professionalità

Requisiti

  • Diploma tecnico o Laurea in discipline tecnico-ingegneristiche.
  • Esperienza consolidata in ruoli analoghi, preferibilmente all'interno di aziende produttrici di macchinari, impianti o soluzioni customizzate.
  • Esperienza nella gestione di clienti internazionali.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
  • Solido background tecnico e capacità di comprendere prodotti e processi industriali complessi.
  • Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
  • Ottime capacità organizzative e di coordinamento.
  • Spiccate doti di problem solving.
  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
  • Capacità di gestione dei conflitti e di negoziazione.
  • Attitudine al lavoro in team.

Informazioni Aggiuntive

Si offre:

  • Inserimento con contratto a tempo indeterminato ccnl metalmeccanico industria
  • RAL indicativa: 40-50k
  • premio di produzione e buoni pasto
  • Possibilità di collaborare in un ambiente internazionale.
  • Percorso di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
  • Ruolo chiave all'interno dell'organizzazione, con elevata autonomia e responsabilità.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

After Sales Service Manager • Poviglio

Offerte simili

Junior Service Delivery Manager — Digital Services (Hybrid)

DATLASreggio emilia, emilia romagna, Italy

Un'azienda tecnologica sta cercando un Junior Service Manager per gestire i servizi digitali offerti ai propri clienti.Il candidato ideale dovrà monitorare le performance e promuovere la soddisfazi... Mostra di più

 • In evidenza

IT Service Manager

NEVERHACK ItalyMantova, lombardia, Italy

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo dig... Mostra di più

 • In evidenza

Premium One-to-One Personal Trainer - Grow to Store Manager

Storefit Groupsassuolo, emilia romagna, Italy

Storefit Group cerca un Personal Trainer per la boutique fitness a Sassuolo, Emilia-Romagna.Il candidato sarà parte di un contesto one to one premium, seguendo i clienti verso risultati concreti e ... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account Italia

Carl StahlReggio Emilia, emilia-romagna, Italy

Carl Stahl Italia fa parte del gruppo internazionale Carl Stahl, nato in Germania nel 1880 e oggi attivo a livello internazionale nella fornitura di soluzioni per il sollevamento, cavi in acciaio, ... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account Utilities e Servizi

HRSpecialist ItaliaMantua, Lombardy, Italy

Sei un Sales Account con Partita IVA o con disponibilità ad aprirla e una Passione per l'Energia Green?.Siamo un'azienda leader nel settore dell'efficienza energetica e delle soluzioni sostenibili,... Mostra di più

Sales Account utilities & servizi

HRSpecialist ItaliaMantua, Lombardy, Italy

Sei pronto/a ad entrare nel dinamico mondo delle utilità e servizi, contribuendo al successo commerciale con il tuo talento unico? Uni Utilities S.Responsabilità del Ruolo nelle Utilità e Servizi.I... Mostra di più

Sales Manager - Arredamento Design

Risorse ProfessionalMantova, lombardia, Italy

Risorse Professional, realtà specializzata nella Ricerca e Selezione di profili di Middle e Senior Management, per prestigiosa azienda operante nel settore della progettazione e realizzazione di so... Mostra di più

 • In evidenza

Product Manager CRI-MAN - Industrial Flow Division (f/m/d)

Atlas Copco GroupCorreggio, emilia-romagna, Italy

Join us in Shaping the Future of Biogas, Agriculture & Wastewater Solutions.We are looking for a passionate and driven Product Manager to take full ownership of the CRI-MAN product portfolio.CRI-MA... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Assistant 30h - MANTOVA (Mn)

JYSKcerese, lombardia, Italy

Descrizione del lavoro /h3pAmi la vendita? Ambisci a fornire il miglior servizio clienti in Italia insieme al tuo team JYSK? Ti piacciono lavori dinamici e un ambiente frenetico? /ph3COSA OFFRIAM... Mostra di più

 • In evidenza

Sap Manager – Center Of Excellence - €70.000 - €80.000 A Year

Next VenturesMantova, IT

Lead and evolve a global SAP landscape for a multinational pharmaceutical organization, defining strategy, governance, and best practices for SAP S/4HANA platforms and business units. Mostra di più

 • In evidenza

Customer Success Sales Area Manager - Industrial Automation

E80 Groupreggio emilia, emilia romagna, Italy

E80 Group cerca un Customer Service Sales Area Manager a Reggio Emilia.Questa figura è responsabile della gestione del portafoglio clienti, garantendo un'eccellente customer experience durante il c... Mostra di più

 • In evidenza

Back Office - Sales Junior

adeccoViadana, Mantova, Italy

Profilo</b></p><p>Consultant Adecco seleziona un Sales Support per azienda cliente con una forte reputazione valoriale, fondata su scelte responsabili e consapevoli orientate alla... Mostra di più

 • In evidenza

Junior Sales Representative

Ali ProfessionalReggio Emilia, emilia-romagna, Italy

ALI Professional per conto di storica realtà leader del settore del Design & Arredamento ricerca una figura di Sales Representative che sarà responsabile dello sviluppo commerciale del mercato dell... Mostra di più

 • In evidenza

Technical Product Manager HVAC

LHHPastrengo, Verona, IT

Questa è un’interessante opportunità per entrare a far parte di un contesto internazionale in forte evoluzione, all’interno del dipartimento Product Management recentemente strutturato a livello Co... Mostra di più

Transport Sales Specialist – Grow Client Relationships

FERCAMReggio Emilia, emilia-romagna, Italy

FERCAM cerca un Sales Representative per la filiale di Reggio Emilia.Il candidato ideale avrà buone capacità relazionali e di negoziazione, con conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2) e pre... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Consultant

GRUPPO FINSERVICEmantova, lombardia, Italy

Gruppo Finservice, punto di riferimento nella finanza agevolata per le PMI, affianca imprenditori e CFO nell’accesso a incentivi, crediti d’imposta e bandi, trasformando opportunità normative in pr... Mostra di più

 • In evidenza

Industrial Services Utilities Leader

ManpowerGroup Talent Solutionsmantova, lombardia, Italy

For an important client we are looking for: /p h3Job Title /h3 pIndustrial Services Utilities Leader /p h3Location /h3 pMantova /p h3Type /h3 pPermanent role, full-time /p h3Compensation Package: /... Mostra di più

 • In evidenza

AREA SALES MANAGER

S&you Italiareggio emilia, emilia romagna, Italy

Overview /h3 pIl nostro cliente è una brealtà industriale strutturata /b, specializzata nella progettazione e produzione di bpompe e sistemi ad alta pressione /b per applicazioni industriali e clea... Mostra di più

 • In evidenza

Product Manager

Hyvapoviglio, emilia romagna, Italy

Hyva Group is a leading global provider of innovative and highly efficient transport solutions for the commercial vehicle and environmental service industries.The company is committed to the develo... Mostra di più

 • In evidenza

Global SAP EWM Process Owner – Warehousing (Remote)

STILLluzzara, emilia romagna, Italy

STILL è alla ricerca di un Global Systems Process Owner per le operazioni ITS EMEA.Il candidato avrà un ruolo centrale, responsabile della standardizzazione dei processi e della gestione della rete... Mostra di più