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Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona MalpensaAdecco Italia • Ferno - Italy
Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa

Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa

Adecco Italia • Ferno - Italy
1 giorno fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Questa posizione è in Adecco Italia



Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.



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Adecco, filiale T&T Malpensa, ricerca, per struttura alberghiera situata in zona Aeroporto di Malpensa, un/una Guest Experienze Supervisor/Shift Leader La risorsa, durante il turno di lavoro, coordina il team operativo e garantisce un'ottima esperienza per il cliente. Principali responsabilità:

  • Supervisione del team: coordinare gli addetti durante il turno, assegnare compiti e priorità, supportare e formare i collaboratori, gestire eventuali criticità operative.
  • Gestione dell'esperienza cliente: procedure di check-in degli ospiti, accogliere e assistere gli ospiti.
  • Gestione operativa del turno
  • Supporto al management: riportare risultati e problematiche al manager, monitorare KPI e performance del turno, supportare l'organizzazione del personale, Compilare e verificare i report, i registri Bilanciare e versare gli incassi.

Requisiti:

  • Capacità di Leadership e di coordinamento del personale.
  • Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
  • Problem solving e capacità decisionale.
  • Buone doti comunicative e relazionali.
  • Diploma di scuola secondaria superiore o equivalente.

Impegno orario:

  • full time
  • Orari su turni: mattina 6:00 – 14:30 o 7:00 - 15:30, pomeriggio 15:00 – 23:30 o 16:00 – 24:00
  • 5 giorni lavorativi + 2 giorni di riposo a rotazione.
  • Richiesta di svolgimento anche di turni notturni sul mese.

Offerta:

  • LIVELLO C1, RAL EUR 27.760 – 28.225 (compresa di 13esima e 14esima)
  • Contratto a tempo determinato full time (sostituzione maternità). Si inizia con 6 mesi con possibilità di proroga

Luogo di Lavoro: Zona Malpensa, Ferno (VA) Lingue conosciute:

  • Inglese: Comprensione Buono

Disponibilità oraria: Full Time

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Coordinatore turno e servizio ospiti- Hotel zona Malpensa • Ferno - Italy

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