Store Specialist - Milano Londonio

Questa posizione è in Flutter SEA

Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Flutter SEA cerca un/a Store Associate con diploma o formazione professionale per lavorare presso il Matchpoint di Milano Londonio. Il ruolo consiste nella gestione dell’emissione e conversione dei ticket di gioco, supporto clienti, gestione macchine da gioco e attività amministrative. Offerta con RAL 25.500 € - 29.000 € annui, turni su sei giorni e benefit inclusi formazione, benessere e D&I.

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Chi siamo:

Flutter, il gruppo di scommesse sportive online e iGaming più grande al mondo, quotato nelle borse di Londra e New York, è la casa della regione Sud Europa & Africa (SEA), con marchi iconici come Sisal e PokerStars, un brand amato a livello globale che incarna innovazione e ambizione, con un significativo potenziale di crescita in un mercato dinamico.

Cosa Farai:

• Entrando a far parte di un team, riporterai direttamente allo Store Associate Manager, responsabile del Matchpoint di Milano Londonio.
• Gestirai l’emissione e la conversione dei ticket di gioco tramite i videoterminali, occupandoti anche dell’incasso e delle vincite.
• Promuoverai l’apertura dei conti gioco, gestendo la procedura di attivazione e il conto cliente.
• Ti occuperai della gestione delle macchine da gioco VLT (Videolotteries) e AWP (Amusement with Prize) e fornirai supporto alla clientela.
• Informerai i clienti su nuovi prodotti, promozioni, eventi e modalità di gioco.
• Richiederai la documentazione per le procedure antiriciclaggio e anticorruzione e monitorerai eventi critici in conformità alle regole del Gioco Responsabile.
• Dai supporto alle attività amministrative e di rendicontazione insieme allo Store Associate Manager e al team.

Chi sei:

• Hai un diploma o un percorso di formazione professionale.
• Hai esperienza a contatto diretto con il pubblico, nella vendita e gestione cassa.
• Sei curioso, proattivo e motivato a lavorare in un contesto dinamico.
• Sei orientato/a al cliente con forte spirito di servizio e commerciale.
• Sei affidabile, responsabile e capace di lavorare in team e autonomamente.
• Possiedi passione per tecnologia, app e solide competenze digitali.
• Sei appassionato/a di sport, sei la persona giusta per noi!

Perché scegliere noi:

• RAL di assunzione in Italia 25.500 € - 29.000 € annui lordi, CCNL Commercio livello 4, con eventuali benefit e incentivi.
• Turni avvicendati dal lunedì alla domenica, 6 giorni su 7, fascia oraria 9:00–23:30.
• Ambiente inclusivo con iniziative su Diversità e Inclusione.
• Supporto al benessere con corsi di meditazione, servizio medico e consulenze psicologiche e coaching.
• Accesso a corsi di formazione, workshop, conferenze e programma FlexiLearning con 4 ore lavorative mensili dedicate allo sviluppo professionale.
• Pacchetti di congedo parentale e supporto finanziario.
• Opportunità di volontariato durante l’orario di lavoro.

Pari Opportunità:

Flutter è impegnata nelle Pari Opportunità, accogliendo candidati senza distinzione di età, cultura, religione, etnia, orientamento sessuale, identità di genere ed espressione.

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Il processo di selezione sarà interamente gestito da Flutter SEA.

Questa opportunità è disponibile su Milano Londonio

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