Talent.com
LinkLab srl
IMPIEGATO/A UFFICIO RICAMBI – REPARTO SERVICELinkLab srl • Rovereto (Trento), Trento, Italia
IMPIEGATO/A UFFICIO RICAMBI – REPARTO SERVICE

IMPIEGATO/A UFFICIO RICAMBI – REPARTO SERVICE

LinkLab srl • Rovereto (Trento), Trento, Italia
18 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

La risorsa, inserita all'interno del reparto Service e a riporto del Responsabile Assistenza, si occuperà della gestione dell'ufficio pezzi di ricambio, supportando gli interventi tecnici sia in garanzia che fuori garanzia.


Scopo della posizione

Garantire un servizio efficace e tempestivo di gestione dei pezzi di ricambio, assicurando la continuità operativa dei prodotti installati presso clienti, filiali e rete agenti. La posizione contribuisce in modo determinante alla soddisfazione del cliente e al corretto svolgimento delle attività di assistenza tecnica, attraverso il coordinamento della disponibilità dei ricambi, il supporto tecnico-commerciale e la gestione delle spedizioni nel rispetto delle procedure aziendali e delle normative doganali.

Compiti e responsabilità

  • Opera in conformità con le direttive ricevute, le politiche e le procedure aziendali e i piani approvati
  • Coordina la disponibilità dei ricambi a clienti, filiali e agenti in caso di malfunzionamenti e guasti dei prodotti, gestendo ordini di pezzi di ricambio e richieste di ricambi in garanzia
  • Fornisce consulenza tecnica sui pezzi di ricambio ai clienti, aiutandoli a reperire i pezzi di ricambio
  • Collabora con l'Ufficio Tecnico per l'individuazione di ricambi richiesti dai clienti o dalle filiali in caso di obsolescenza dei componenti o non disponibilità degli stessi
  • Supporta la pianificazione della disponibilità dei pezzi di ricambio per la spedizione a clienti, filiali e agenti per l'esecuzione di interventi Service, mantenendo i dati gestionali aggiornati nel sistema ERP aziendale
  • Collabora con la Supply Chain per garantire l'approvvigionamento dei pezzi di ricambio nei tempi richiesti
  • Esegue la spedizione dei ricambi a clienti e filiali, interfacciandosi con il reparto magazzino per prelievo e imballaggio
  • Prepara la documentazione necessaria per la spedizione (bolle di accompagnamento e fatture), in accordo con le procedure doganali, verificando eventuali restrizioni all'esportazione e attivando eventuali licenze all'esportazione
  • Gestisce le prove di avvenuta consegna e le prove di esportazione in accordo alle procedure doganali/fiscali vigenti
  • Gestisce i resi e le sostituzioni di pezzi difettosi o non conformi lato cliente, interfacciandosi con il reparto qualità
  • Comunica al Responsabile Assistenza Ricambi le attività di propria responsabilità attraverso report periodici e riunioni mirate al miglioramento del proprio settore e dell'azienda

Requisiti richiesti


Curriculum formativo

  • Diploma o laurea in materie gestionali o tecniche

Conoscenze/competenze generiche

  • Conoscenza del prodotto e del servizio
  • Conoscenza del processo aziendale
  • Conoscenza e padronanza della lingua inglese
  • Utilizzo avanzato degli strumenti informatici di base
  • Gestione delle criticità e spiccate capacità di problem solving

Conoscenze/competenze specifiche

  • Competenze di base nella lettura del disegno meccanico
  • Conoscenza del diritto doganale
  • Nozioni di diritto per la comprensione e la redazione della contrattualistica
  • Conoscenza dei processi di supply chain

Si offre

  • Inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
  • RAL: 29.000 – 35.000 €
  • Premio di risultato


Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

IMPIEGATO/A UFFICIO RICAMBI – REPARTO SERVICE • Rovereto (Trento), Trento, Italia

Offerte simili

IT Specialist – In-Office, Cloud & Server

S&you ItaliaFondo, trentino-alto adige, Italy

Un'azienda leader nel settore IT cerca un IT Specialist per gestire attività e progetti interni in ambito Information Technology.Il candidato ideale ha un Diploma o Laurea in Informatica e comprova... Mostra di più

 • In evidenza

Responsabile Reparto Macelleria

Gi GroupRovereto

Questa posizione è in Gi Group.Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.Grafton Retail&GDO è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candid... Mostra di più

 • In evidenza

Manutentore Meccanico – Impianti Industriali

Sapiens S.p.A. - Agenzia per il LavoroGrezzana, veneto, Italy

Sapiens Spa Agenzia per il Lavoro è alla ricerca di un manutentore meccanico con formazione tecnica ad indirizzo meccanico e pluriennale esperienza nella manutenzione di impianti industriali.La ris... Mostra di più

 • In evidenza

Logistics Ops Specialist — Shipments & Coordination (Rovereto)

Arcese Grouprovereto, trentino alto adige, Italy

Arcese Group cerca un Operative Specialist per Rovereto.Sarai al centro delle operazioni logistiche, monitorando spedizioni, assicurando processi corretti e coordinando tra ufficio e autisti.Lavore... Mostra di più

 • In evidenza

OPERATORE DI PRODUZIONE a Mezzolombardo, Trento

Gi GroupMezzolombardo - Italy

Questa posizione è in Gi Group.Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.Questa opportunità è disponibile in Mezzolombardo - Italy, Trento - Italy.Stai cercando un’opportunità in u... Mostra di più

 • In evidenza

IMPIEGATA/O UFFICIO ACQUISTI

FAMATEC Industrial Manipulators - FAMATEC Manipolatori IndustrialiPredaia, trentino-alto adige, Italy

Inserimento ordini, contatti fornitori, richiesta preventivi, trattative.Il lavoro sarà a stretto contatto con la.Si richiede capacità di lavorare in autonomia, spirito d’iniziativa , intraprendenz... Mostra di più

 • In evidenza

Tecnico Commerciale Chimico - Ruolo Ibrido Lab/Field

LINKLAB SRL Società di Ricerca e Selezionemezzolombardo, trentino alto adige, Italy

Una società di ricerca e selezione cerca un Tecnico Commerciale dinamico e comunicativo da integrare nel team.Il candidato ideale ha una preparazione tecnica in ambito chimico, parla fluentemente i... Mostra di più

 • In evidenza

Impiegato amministrativo

EB Neuro S.p.A.Negrar di Valpolicella, veneto, Italy

Medical Device, ricerca un'Impiegata Amministrativa da inserire con contratto a tempo determinato.La risorsa si occuperà della gestione delle attività amministrative e di segreteria, supportando l'... Mostra di più

 • In evidenza

Impiegato/a Amministrativo/a Junior

adeccoTRENTO, Trento, Italy

Profilo</b></p><p>Per azienda produttiva di Trento,<strong> cerchiamo un Impiegato/a Amministrativo/a </strong>da inserire all’interno dell’ufficio amministrativo.La r... Mostra di più

 • In evidenza

MAGAZZINIERE/A

OniverseAvio - Italy

Questa posizione è in Oniverse.Riassunto dell'opportunità da parte della.Il/la candidato/a si occuperà della preparazione ordini, ricezione e spedizione merci mediante carrelli elevatori e transpal... Mostra di più

 • In evidenza

Addetto/addetta alla linea - Categoria Protetta Legge 68/1999

MAWNegrar di Valpolicella - Italy

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.Filiale di Verona ricerca per azienda cliente operante nel settore alimentare, un/una Addetto/addetta alla linea - Categoria Protetta Legge 68/... Mostra di più

Revisore Junior - Brescia, Verona, Trento, Padova, Treviso, Udine [ADT]

PwCTrento - Italy

Riassunto dell'opportunità da parte della.Il candidato ideale possiede competenze nel fornire valutazioni indipendenti su bilanci, controlli interni e conformità regolamentare, contribuendo a migli... Mostra di più

 • In evidenza

| IMPIEGATO / A UFFICIO TECNICO | 140461 |

Orienta Agenzia per il Lavororovereto, trentino alto adige, Italy

ORIENTA SPA, Società Benefit, filiale di Rovereto è alla ricerca di un IMPIEGATO / A UFFICIO TECNICO da inserire presso un'importante azienda di automazione e robotica.La risorsa sarà inserita all’... Mostra di più

 • In evidenza

Farmacisti - ITALIA

LavoropiùNegrar - Italy

Questa posizione è in Lavoropiù.Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.Questa opportunità è disponibile in BREBBIA - Italy, Albino - Italy, Nembro - Italy, Sesto - Italy, Valso... Mostra di più

 • In evidenza

OPERAIO GENERICO a Cles, Trento

Gi GroupCles - Italy

Questa posizione è in Gi Group.Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.Stai cercando un’opportunità in un contesto meccanico?.Sei una persona pratica, pronta a operare su macchin... Mostra di più

 • In evidenza

Candidato per Ufficio Tecnico Elettrico

Donatoni Macchine SrlSant'Ambrogio di Valpolicella, veneto, Italy

Per potenziare il team dedicato all’assemblaggio interno delle nostre macchine stiamo cercando montatori meccanici.Progettare e dimensionare le costruzioni elettrotecniche, sulla base delle specifi... Mostra di più