ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE

Questa posizione è in MAW

Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.

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MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Vittorio Veneto ricerca ADDETTO/ADDETTA AL CUSTOMER SERVICE per azienda del settore automotive di Conegliano (TV). MANSIONI:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e altri canali di comunicazione
• Assistenza e supporto al cliente nelle diverse fasi del servizio
• Gestione di richieste, segnalazioni, reclami e problematiche
• Inserimento e aggiornamento degli ordini e delle anagrafiche clienti
• Monitoraggio delle richieste e verifica dello stato di avanzamento delle pratiche
• Interfaccia con i diversi reparti aziendali per la gestione delle esigenze del cliente
• Gestione e aggiornamento della documentazione relativa alle attività di customer care

REQUISITI:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale, amministrativo o tecnico
• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, assistenza clienti, front office o back office
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Ottime capacità di ascolto e di gestione delle problematiche
• Buona dimestichezza con PC, e-mail e principali strumenti informatici
• Capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diversi interlocutori
• Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità

ORARIO DI LAVORO:

• Full time dal lunedì al venerdì (39 ore settimanali)
• Dal lunedì al giovedì: 8:30 – 13 / 14:30 – 18
• Il venerdì: 8:30 – 13 / 14:30 - 17

LUOGO DI LAVORO:

• Conegliano (TV)

RETRIBUZIONE ANNUA LORDA:

• Tra i 19k e i 23k da valutare in base all’esperienza

#PRIOSOMM L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

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[#J-ENTERPRISE]