Informatore/trice per attività di accoglienzaclienti

Centro servizi clienti attivo nella gestione di relazioni con utenza privata e nella diffusione di informazioni su programmi di utilità sociale ricerca una figura da inserire nel team operativo di Caivano. L'attività si svolge in un contesto strutturato di assistenza e orientamento al pubblico, con forte attenzione alla qualità del contatto e alla chiarezza delle comunicazioni. La risorsa gestirà direttamente l'accoglienza dei visitatori, fornirà dettagli su servizi e procedure in corso e aggiornerà i registri delle interazioni giornaliere. * Accoglienza e orientamento del pubblico presso lo sportello informativo * Fornitura di chiarimenti su servizi, tempistiche e modalità di accesso * Registrazione delle richieste in entrata e aggiornamento database contatti * Collaborazione con il team per il monitoraggio delle domande ricorrenti Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 € * Contratto a tempo determinato 12 mesi con possibile proroga * Formazione continua sui servizi erogati e sulle procedure interne * Buoni pasto * Orario flessibile con turni mattutini e pomeridiani Requisiti: * diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico * precisione nella raccolta e nella registrazione delle informazioni * buona padronanza degli strumenti informatici di base * anche senza esperienza pregressa nel ruolo * possibilità di inizio immediato Contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Caivano