RECEPTIONIST TURNANTE - Hotel centro

e-work SpA sede di Roma cerca RECEPTIONIST per prestigiosa struttura alberghiera 4 stelle situata nel cuore del centro storico di Roma, a pochi passi da Piazza del Popolo.

La struttura si distingue per un contesto elegante e raffinato, un servizio particolarmente attento all'ospite e un'offerta ricettiva integrata con ristorazione e servizi dedicati a una clientela nazionale e internazionale.

La risorsa sarà inserita all'interno del team Front Office e rappresenterà un punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno. In particolare, si occuperà di:

• accoglienza e assistenza degli ospiti;
• gestione delle procedure di check-in e check-out;
• gestione delle prenotazioni e delle relative richieste;
• gestione delle comunicazioni telefoniche, via e-mail e di persona;
• fornitura di informazioni relative ai servizi della struttura e al territorio;
• gestione delle richieste e delle eventuali esigenze degli ospiti durante il soggiorno;
• attività amministrative e operative connesse al Front Office;
• coordinamento con gli altri reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente e di elevato livello.

Si richiedono:

• esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist, preferibilmente maturata presso strutture alberghiere 4 o 5 stelle;
• buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus;
• dimestichezza con i principali strumenti informatici e, preferibilmente, con software gestionali alberghieri;
• ottime capacità comunicative e relazionali;
• orientamento al cliente, cortesia e capacità di gestire le diverse esigenze dell'ospite;
• standing professionale e curato;
• precisione, affidabilità e capacità di lavorare in squadra;
• disponibilità al lavoro su turni, compresi turni notturni, weekend e giorni festivi.

Sede di lavoro: Roma Centro – zona Piazza del Popolo.

Orario di lavoro: full time, articolato su turni:

• mattina: 07:00 – 15:00;
• pomeriggio: 15:00 – 23:00;
• notte: 23:00 – 07:00.

Si offre un iniziale contratto in somministrazione della durata di 1 mese, con successiva possibilità di proroga e concreta prospettiva di stabilizzazione.

Inquadramento: 4° livello – CCNL Turismo Federalberghi.

Retribuzione lorda mensile tabellare: circa € 1.695,69, su 14 mensilità

#ewhoreca

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it