Talent.com
Risorse Professional
Customer Care & Booking AssistantRisorse Professional • Medolago, Lombardy, IT
Customer Care & Booking Assistant

Customer Care & Booking Assistant

Risorse Professional • Medolago, Lombardy, IT
7 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Risorse Professional, società specializzata nella ricerca e selezione di profili Middle e Senior Management, ricerca per la sede di Fuerteventura di Sto Gran Tour, la figura di:


Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.

Customer Care & Booking Assistant

Cos'è Sto Gran Tour?

Sto Gran Tour è una Travel Boom Factory, nata dall'iniziativa di Gabriele Saluci, viaggiatore e regista televisivo italiano di RAI 3. Dalla propria sede, organizza viaggi di gruppo self drive in oltre 45 destinazioni nel mondo, gestendo internamente logistica, sviluppo e promozione dei propri prodotti.

Chi stiamo cercando?

Cerchiamo una persona che diventi un punto di riferimento per il viaggiatore, dalla prenotazione fino al rientro a casa. Il focus è sulla conoscenza del prodotto e sulla capacità di assistere il cliente con competenza, principalmente tramite e-mail e messaggi e, quando necessario, telefonicamente.

Nello specifico, le attività includono:

  • Assistenza pre-viaggio su prenotazioni, documenti, visti, assicurazioni e requisiti d'ingresso;
  • Supporto durante il viaggio, gestendo eventuali problematiche e coordinandosi con i referenti sul posto;
  • Gestione del post-viaggio, follow-up, feedback e segnalazioni;
  • Gestione della casella e-mail dedicata e delle richieste dei clienti;
  • Supporto operativo al booking, incluse modifiche e cancellazioni di servizi e verifica delle checklist di partenza.

Quali sono i requisiti di base?

  • Disponibilità a trasferirsi e risiedere stabilmente a Fuerteventura;
  • Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito turistico;
  • Esperienza di almeno 1-2 anni in Tour Operator, agenzie di viaggio o Customer Care in ambito Travel;
  • Italiano madrelingua o livello equivalente e Inglese minimo B2;
  • Buona conoscenza di Excel/Google Sheets e software gestionali;
  • Conoscenza di GDS Amadeus e certificazione Ticketing IATA Approved considerate un plus;
  • Ottime capacità comunicative, organizzative ed empatiche.

Cerchiamo una persona proveniente dal mondo Travel/Tour Operator che desideri orientarsi maggiormente verso la relazione con il cliente, mantenendo una componente operativa.

Cosa offriamo?

  • Contratto a tempo pieno e indeterminato;
  • RAL 22.000€ – 25.000€;
  • 3 mesi di smart working all'anno, concordabili;
  • Eventi aziendali e partecipazione ai viaggi organizzati;
  • Scontistiche per amici e familiari;
  • Ambiente giovane, internazionale e multiculturale;
  • Supporto al trasferimento e alla gestione burocratica. xlwpduy

Inserimento previsto entro novembre 2026, con affiancamento e passaggio di consegne entro fine anno.

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Customer Care & Booking Assistant • Medolago, Lombardy, IT

Offerte simili

Stage - Customer Support

360 Payment solutionsMilano

Questa posizione è in 360 Payment solutions.Riassunto dell'opportunità da parte della.L’opportunità prevede rimborso spese di € 800/mese, buoni pasto, smart working e un ambiente dinamico in forte ... Mostra di più

 • In evidenza

Customer care specialist

24hassistanceMilano, lombardia, Italy

Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazio... Mostra di più

 • In evidenza

Global Multilingual Customer Care Specialist — Europe

Cross Border TalentsBresso, lombardia, Italy

A leading customer service firm is looking for a Multilingual Customer Service Specialist to join their international teams in Greece and Portugal.Candidates should have strong English communicatio... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Success Agent

FlatpayMilano, lombardia, Italy

In Flatpay non ci limitiamo a rispondere alle chiamate: costruiamo relazioni, ascoltiamo con attenzione e trasformiamo ogni problema in un’opportunità.Lavorare con noi significa entrare in un ambie... Mostra di più

 • In evidenza

Demand Planner Assistant

SEPHORAMilano, lombardia, Italy

Demand Planner Assistant – Sephora.At Sephora, beauty is about feeling seen, valued, and empowered, individually and collectively.It is connecting deeply with others, celebrating diversity and incl... Mostra di più

 • In evidenza

Customer & Channel Marketing Specialist

Canon EMEAMilano, lombardia, Italy

We are looking for a Customer and Channel Marketing Specialist who will engage and support National Sales Organization (NSO) on their marketing activities, planning and ensuring marketing strategie... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Account - Engagement

EdenredMilano - Italy

Il processo di selezione sarà interamente gestito Edenred.Take a step forward and let Edenred surprise you.Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, conn... Mostra di più

Technical Sales & Client Care Associate

SHV Investments Ltd.Milano, lombardia, Italy

Milano cerca un Technical Sales Assistant da inserire nella Business Unit Product Certification.Il candidato supporterà la gestione delle offerte, la relazione con i clienti e le attività di back o... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Success: Retention & Growth

Fluida EuropeMilano, IT

Il TeamUn mix di esperienza e passioneFluida è guidata da un team di imprenditori con 20 anni di esperienza in ambito digitale, già fondatori di altre due aziende digital entrambe acquisite da gran... Mostra di più

 • In evidenza

Junior Customer Operations — Global, Hybrid & Growth Path

Intertek Italiacernusco sul naviglio, lombardia, Italy

Intertek Italia cerca un Junior Customer Operations Assistant per il proprio HQ a Cernusco sul Naviglio.Questa posizione richiede l'iscrizione alle Categorie Protette (L.È fondamentale avere ottima... Mostra di più

 • In evidenza

Customer Account

FBK s.r.l.Milano, lombardia, Italy

We're FBK, the global leading Tender Management software company.We help Life Sciences & Healthcare businesses to unleash the potential of every Bid and Tender — and for that, we need you to join u... Mostra di più

 • In evidenza

Assistant Brand Manager Intimate Hygiene

EssityMilano, lombardia, Italy

Assistant Brand Manager Intimate Hygiene.Are you passionate about marketing and looking to make a meaningful contribution to improving people’s lives? This is the opportunity you’ve been waiting fo... Mostra di più

 • In evidenza

Luxury Retail Brand Ambassador | Customer Experience

boggimilano1Milano, lombardia, Italy

BOGGI Milano cerca un Sales Advisor che faccia da Brand Ambassador in boutique e online.Accoglierai i clienti, comprenderai i loro bisogni e offrirai un'esperienza d'acquisto unica.In un ambiente e... Mostra di più

 • In evidenza

ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 anno

Lyreco ManagementCambiago - Italy

Questa posizione è in Lyreco Management.Il processo di selezione sarà interamente gestito Lyreco Management.ADDETTO/A CUSTOMER CARE – Tempo Determinato 1 anno.Una persona dinamica, empatica, con un... Mostra di più

Work From Home Travel Care Representative

Kim Luxe TravelBresso, lombardia, Italy

Work From Home Travel Care Representative.This role focuses on providing friendly assistance, coordinating travel details, and ensuring every client feels confident and supported throughout their e... Mostra di più

 • In evidenza

Internship - Sales Customer Care Support (m/f/d)

Bosch GroupCernusco sul Naviglio - Italy

Questa posizione è in Bosch Group.Il processo di selezione sarà interamente gestito Bosch Group.It employs roughly 410,000 associates worldwide.The company generated sales of 78.Its operations are ... Mostra di più

Junior Customer Care Representative

SatispayMilan - Italy

Questa posizione è in Satispay.Il processo di selezione sarà interamente gestito Satispay.Satispay began by rethinking the simple act of a payment to remove the friction from our daily routines.Tod... Mostra di più

Customer & Channel Marketing Specialist

Canon 430exiiMilano, lombardia, Italy

We are looking for a Customer and Channel Marketing Specialist who will engage and support National Sales Organization (NSO) on their marketing activities, planning and ensuring marketing strategie... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Assistant

OMET Systems in Motionvalmadrera, lombardia, Italy

Omet è un’importante azienda lecchese che opera con successo a livello internazionale nella progettazione e produzione di cuscinetti a sfera speciali e non e di sistemi di movimentazione per qualun... Mostra di più

 • In evidenza

Sales Assistant

InditexCornate d'Adda, lombardia, Italy

Inditex è uno dei più grandi fashion group al mondo, con otto brand: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home e Lefties.Teamwork, passione, curiosità, diversità, sost... Mostra di più