Villa & Banqueting Manager - stagione 2027

Per la stagione 2027 stiamo selezionando professionisti dell’ospitalità di talento e motivati per ricoprire la posizione di Villa & Banqueting Manager nel team di Castiglion del Bosco, A Rosewood Hotel.

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito.

Come Villa & Banqueting Manager, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto F&B, contribuendo al successo generale degli eventi e degli outlet, secondo gli standard e gli obiettivi aziendali.

Il/la candidato/a prescelto/a dovrà dimostrare un livello di ospitalità e professionalità eccellente verso il raggiungimento del più alto livello di standard, avrà una forte predisposizione al lavoro di squadra e sarà in grado di mantenere ottimi rapporti di lavoro in tutte le aree alberghiere, con clienti e fornitori esterni.

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• Assiste nella gestione del reparto Banqueting/Eventi e Ville come centro di costo indipendente;
  
• Si assicura che il proprio Team fornisca un servizio cortese e professionale in ogni momento (prima, durante e dopo l'evento);
  
• Aiuta a gestire le prestazioni del Team per garantire che venga fornito un servizio di massima qualità nel rispetto degli standards, così da soddisfare, se non superare costantemente tutte le aspettative degli ospiti e dei VIP;
  
• Massimizza l’efficienza del Team sviluppando, per ciascun associate, competenze e abilità attraverso la formazione, il coaching e/o il mentoring appropriati;
  
• Gestisce le richieste degli ospiti e dei collaboratori in modo cortese ed efficiente, segnalando reclami o problemi se non è possibile trovare una soluzione immediata, fornendo al contempo un follow-up tempestivo;
  
• Monitora quotidianamente il proprio Team per garantire un costante rispetto degli standard di servizio LQA, Forbes, oltre che dei Brand Standards;
  
• Supervisiona personalmente le visite degli ospiti VIP e i servizi in villa;
  
• Assiste nella gestione dell'inventario e nella manutenzione continua delle attrezzature operative dell'hotel e di altri beni (in particolare beni ad alto utilizzo come porcellane, vetreria e posate);
  
• Monitora il servizio e gli standard di cibo e bevande, collabora con Events Mng/F&B Dir/Executive Chef e Executive Pastry Chef per intraprendere azioni correttive ove necessario.
  
• Esperienza di almeno 2 anni in una posizione simile in hotel di lusso;
  
• Conoscenza avanzata delle lingue italiana ed inglese, parlate e scritte;
  
• Conoscenza delle applicazioni Microsoft Office e dei sistemi POS, Opera, Symphony, Materials Control, Alliants, Book4Time, Knowcross, Glowing;
  
• Alto livello di attenzione al dettaglio e doti comunicative.
  

Tipologia contrattuale

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• Contratto stagionale a tempo determinato.
  
• Contratto applicato: CCNL Turismo
  
• Retribuzione lorda annua 30 - 35 k
  
• Livello di inquadramento B2
  

Pari opportunità

Rosewood Hotel Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone candidate, valorizzando diversità, equità e inclusione in ogni fase del processo di selezione. xysqume

La selezione è aperta a candidature di qualsiasi genere ai sensi della Legge 903/77 e del D.Lgs. 198/2006.

Far parte del team di Rosewood significa avere a disposizione innumerevoli opportunità di apprendimento e sviluppo e questo ruolo potrebbe rappresentare un trampolino di lancio per entusiasmanti opportunità di carriera internazionale.

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