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CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCOAdecco • Como, Lombardy, IT
CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO

CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO

Adecco • Como, Lombardy, IT
1 giorno fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Adecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team Customer Service, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione.

La risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della lingua inglese e tedesco (liv. B2).



Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.

Principali mansioni

  • Gestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale.
  • Gestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione.
  • Gestione operativa degli shooting delle collezioni
  • Gestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team.

Requisiti

  • Diploma o Laurea.
  • Almeno 5 anni di esperienza in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo.
  • Inglese e tedesco indispensabili, con buona capacità di utilizzo professionale.
  • Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office 365.
  • Gradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa)
  • Spiccate capacità di problem solving.
  • Forte orientamento al cliente e alla qualità del servizio.
  • Buone capacità organizzative e di coordinamento.
  • Autonomia nella gestione delle attività e delle priorità.
  • Precisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione.


Cosa viene offerto


  • Inserimento con contratto a tempo indeterminato
  • RAL da € 30.000 a € 36.000, commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa. xlwpduy
  • Orario di lavoro: 8:30–13:00 / 14:00–17:30.
  • Lavoro in presenza presso la sede aziendale



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CUSTOMER SERVICE - INGLESE E TEDESCO • Como, Lombardy, IT

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