Sales Assistant

Addetto/a Vendita e Accoglienza – Milano | Guido Gobino Sede: Milano – Corso Garibaldi / Corso Magenta Contratto: Full time; 40h Disponibilità: Inserimento immediato Chi siamo Guido Gobino è una realtà artigianale torinese specializzata nella produzione di cioccolato di alta qualità. Le nostre Botteghe sono luoghi in cui il prodotto, la cultura del cioccolato e l'accoglienza si incontrano, offrendo al cliente un'esperienza che va oltre il semplice acquisto. Il ruolo Siamo alla ricerca di risorse da inserire nelle nostre Botteghe di Milano, con un ruolo principalmente dedicato alla vendita e alla valorizzazione del cioccolato Guido Gobino. La persona sarà il punto di riferimento per il cliente: dovrà saperlo accogliere, ascoltare e accompagnare nella scelta dei prodotti, raccontandone caratteristiche, ingredienti e peculiarità con competenza e passione. Particolare importanza avrà la capacità di proporre e valorizzare cioccolatini, praline, tavolette, e confezioni regalo, comprendendo le esigenze del cliente e suggerendo la soluzione più adatta. La Bottega offre inoltre un servizio di caffetteria e al banco e al tavolo: è quindi richiesta una buona familiarità con le principali preparazioni di caffetteria e la disponibilità a occuparsi anche di questa attività quando necessario. Responsabilità Accogliere i clienti e garantire un servizio attento, professionale e personalizzato. Vendere e raccontare i prodotti Guido Gobino, trasferendone qualità, storia e caratteristiche. Accompagnare il cliente nella scelta del prodotto più adatto ai suoi gusti e alle sue esigenze. Consigliare e realizzare confezioni e regali, anche in funzione di occasioni e ricorrenze specifiche. Conoscere e approfondire progressivamente l'assortimento Guido Gobino e la cultura del cioccolato. Gestire la vendita e le operazioni di cassa. Curare l'esposizione dei prodotti e mantenere la Bottega ordinata e accogliente. Occuparsi del servizio di caffetteria e delle preparazioni base: caffè espresso, cappuccino, bevande calde e principali attività di servizio al banco. Gestire il servizio al cliente anche nei momenti di maggiore affluenza, mantenendo attenzione e qualità. Collaborare con il team nelle attività quotidiane della Bottega. Il profilo che cerchiamo Cerchiamo una persona con forte orientamento alla vendita e al cliente, curiosa, comunicativa e con una naturale predisposizione all'accoglienza. Per noi sono importanti: esperienza nella vendita, preferibilmente nel mondo del food, hospitality, luxury o retail; capacità di relazionarsi con il cliente e di proporre prodotti in modo consulenziale, non semplicemente esecutivo; interesse e curiosità per il mondo del cioccolato, della pasticceria e dell'enogastronomia; esperienza nella caffetteria e conoscenza delle principali preparazioni di base; buona capacità di comunicazione, anche con una clientela internazionale; precisione nella gestione della cassa e delle attività quotidiane; capacità di lavorare in squadra; flessibilità e disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e nei periodi di maggiore affluenza; buona conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue saranno considerate un plus. Cosa offriamo Inserimento full time nelle Botteghe Guido Gobino di Milano. RAL €23.000 – €25.000, commisurata all'esperienza. Formazione sui prodotti, sulla cultura del cioccolato e sulle modalità di vendita e accoglienza Guido Gobino. Possibilità di crescere professionalmente nel mondo del retail, del cioccolato e dell'hospitality. Un ambiente di lavoro dinamico, in cui qualità del prodotto e attenzione al cliente sono centrali. La disponibilità immediata costituisce un requisito importante.