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SMS group Italy
Solution After Sales ManagerSMS group Italy • Friuli-Venezia Giulia, Italy
Solution After Sales Manager

Solution After Sales Manager

SMS group Italy • Friuli-Venezia Giulia, Italy
6 ore fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

SMS Group Italy SpA, realtà internazionale operante nel settore industriale e della progettazione di impianti per il mondo della siderurgia, è alla ricerca di un/una Solution After Sales Manager da inserire nel Direct Service.

La risorsa sarà responsabile della gestione dei processi tecnici e commerciali, con particolare attenzione alla fornitura di ricambi e allo sviluppo di soluzioni di aggiornamento e modernizzazione per laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, per laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo.

Principali responsabilità


Le principali responsabilità comprenderanno, a titolo esemplificativo e non esaustivo:


  • Sviluppare proposte tecniche e commerciali per ricambi, soluzioni di aggiornamento e modernizzazione;
  • Identificare i componenti, le apparecchiature e i sistemi necessari utilizzando la documentazione tecnica del cliente e il supporto dei dipartimenti di Ingegneria interni;
  • Preparare pacchetti di ricambi per la fornitura iniziale;
  • Valutare i costi in collaborazione con i dipartimenti competenti;
  • Redigere specifiche tecniche e offerte commerciali dettagliate;
  • Supervisionare e coordinare l’esecuzione degli ordini, garantendo puntualità e accuratezza;
  • Raccogliere e analizzare le informazioni relative ai progetti;
  • Allineare le attività di post-vendita alle milestone contrattuali;
  • Mantenere registri accurati delle offerte e degli ordini nei sistemi ERP;
  • Fornire un eccellente servizio al cliente, gestendo richieste tecniche e necessità di supporto.


Requisiti


  • Formazione tecnica e/o commerciale, preferibilmente maturata nel settore siderurgico o dell’impiantistica industriale;
  • Esperienza nell’ambito del post-vendita, dei ricambi, delle vendite tecniche, della gestione di progetto o in ruoli affini;
  • Conoscenza dei laminatoi, con particolare riferimento ai laminatoi di prodotti lunghi e, ove applicabile, ai laminatoi di prodotti piani a caldo e a freddo;
  • Capacità di interpretare e utilizzare la documentazione tecnica;
  • Buona conoscenza delle attività di valutazione dei costi e di preparazione delle proposte commerciali;
  • Familiarità con i sistemi ERP;
  • Buona conoscenza della lingua inglese;
  • Ottime capacità organizzative e di coordinamento;
  • Forte orientamento al cliente e spiccate capacità relazionali;
  • Disponibilità a effettuare trasferte, anche all’estero.


Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza in un ruolo analogo maturata nel settore siderurgico, dell’impiantistica industriale o delle apparecchiature industriali.


Cosa offriamo

  • Ral a partire da 40.000€, definita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere, quali le competenze richieste, le responsabilità previste e il livello di autonomia
  • Premi di risultato annuali
  • Welfare aziendale
  • Mensa
  • Smart-working
  • Flessibilità in entrata e uscita


Sede e tipologia contrattuale

  • Sede di lavoro: Tarcento (UD)
  • Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato
  • Orario di lavoro: Full-time



I candidati, di entrambi i sessi, possono inviare il proprio CV al seguente indirizzo e-mail, includendo esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali :


amanda.cuomo@sms-group.com

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Solution After Sales Manager • Friuli-Venezia Giulia, Italy

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