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NEVERHACK Italy
IT Tender Office SpecialistNEVERHACK Italy • Firenze, Italy
IT Tender Office Specialist

IT Tender Office Specialist

NEVERHACK Italy • Firenze, Italy
3 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

NEVERHACK ( ) è un gruppo francese specializzato in cybersecurity.

Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.

Fondato nel 2021 e con sedi in 11 paesi, il gruppo conta oggi più di 1200 dipendenti in tutto il mondo.


La nostra ambizione è quella di espanderci a livello internazionale per costruire un mondo digitale sicuro per tutti.


Siamo alla ricerca di un Head of PMO & IT Service Delivery con esperienza nel governo di portafogli progettuali, servizi gestiti e commesse IT ad alto impatto. La figura sarà responsabile dell’eccellenza operativa, della qualità della delivery, del presidio economico dei contratti e del rispetto degli SLA, agendo come punto di riferimento per clienti, stakeholder interni e team cross-funzionali.


Responsabilità principali


  • Governare il portafoglio di progetti IT e servizi gestiti, assicurando priorità, risorse e avanzamento.
  • Supervisionare programmi interconnessi e iniziative complesse, garantendo coerenza tra obiettivi, tempi, costi e qualità.
  • Presidiare P&L di commessa, marginalità, budget, consuntivazione e performance economica.
  • Garantire il rispetto di SLA, OLA, livelli di servizio e obblighi contrattuali.
  • Disegnare e migliorare cataloghi di servizi IT secondo framework ITIL.
  • Identificare rischi tecnici, operativi ed economici, definendo piani di mitigazione e continuità.


Competenze tecniche


  • Project Portfolio Management, PMO governance e Service Delivery Management.
  • Framework ITIL, metodologie Agile/Scrum, Waterfall e modelli ibridi di delivery.
  • Gestione SLA, OLA, contratti, budget, P&L e reporting direzionale.
  • Processi di service design, transition, operation e continuous improvement.
  • Strumenti di project management, ticketing, capacity planning e dashboarding.


Competenze trasversali


  • Leadership operativa e capacità di guidare team cross-funzionali.
  • Forte acume finanziario e capacità decisionale in contesti critici.
  • Comunicazione efficace con clienti, direzione e stakeholder tecnici.
  • Orientamento alla qualità, alla continuità del servizio e al miglioramento continuo


Cosa offriamo


  • Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita.
  • Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. xysqume
  • Modalità di lavoro ibrido
  • RAL compresa tra80.000–100.000kcommisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Basilicata, Emilia-Romagna, Calabria, Sicilia, Liguria, Marche, Abruzzo, Veneto, Umbria


Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.


#J-18808-Ljbffr

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IT Tender Office Specialist • Firenze, Italy

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