Operatore call center
Operatore/Operatrice Call Center – Seriate (BG) SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG). La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dall'azienda, con l'obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti. Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team. Di cosa ti occuperai * Effettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati; * presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi; * capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico; * raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti; * aggiornare correttamente l'esito delle chiamate; * collaborare con il gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati. Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona con: * buone capacità comunicative e un tono di voce chiaro e professionale; * naturale predisposizione al contatto telefonico; * capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione; * cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative; * determinazione, costanza e orientamento agli obiettivi; * precisione e capacità organizzative; * dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali; * buona padronanza della lingua italiana. L'esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova. Cosa offriamo * Collaborazione full time o part time; * un massimo di 5–6 ore giornaliere di attività telefonica, in base alla formula concordata; * liste di contatti fornite e organizzate dall'azienda; * formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto; * affiancamento e supporto da parte del team; * attività svolta presso il call center SPL di Seriate (BG); * inserimento con contratto di collaborazione, non come assunzione diretta. Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un "no" e sai trasformare una telefonata in un'opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando. Invia la tua candidatura per conoscerci. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.