IT CRM ANALYST

BAXI SpA è uno dei principali protagonisti nel settore HVAC in Italia e in Europa, con una storia che affonda le radici nel 1925 a Bassano del Grappa. Oggi l’azienda progetta e produce soluzioni avanzate per il riscaldamento e la climatizzazione, ed è parte di BDR Thermea Group, uno dei leader globali nelle tecnologie per il comfort domestico e commerciale.

Con oltre 100 anni di ingegno, evoluzione tecnologica e resilienza, dagli anni ’70 BAXI è entrata nel mondo HVAC ampliando costantemente la propria offerta: caldaie a condensazione per il residenziale, soluzioni ad alta potenza per grandi edifici, pompe di calore e sistemi ibridi pensati per garantire comfort, efficienza energetica e riduzione dell’impatto ambientale. L’attenzione alla sostenibilità ha portato l’azienda a essere pioniera anche nello sviluppo delle prime caldaie interamente funzionanti a idrogeno verde.

Oggi BAXI vanta il più grande stabilimento europeo per la produzione di caldaie, un punto di riferimento industriale riconosciuto nei principali mercati europei e internazionali. Far parte di BDR Thermea significa lavorare all’interno di un gruppo globale unito, innovativo e orientato alla transizione energetica, che valorizza la collaborazione e le competenze delle proprie persone.

La nostra è una realtà dinamica e internazionale, dove la crescita professionale, la formazione continua e la possibilità di contribuire a un futuro energetico più sostenibile rappresentano elementi distintivi della nostra cultura aziendale.

La mission

All'interno dell'area Applications della Direzione Information Technologies, contribuirai all'evoluzione digitale dell'azienda attraverso la gestione e lo sviluppo della piattaforma Microsoft Dynamics CRM.

Sarai coinvolto/a nell'analisi dei requisiti di business, nella progettazione e implementazione di soluzioni applicative e nell'integrazione del CRM con i principali sistemi aziendali, supportando l'ottimizzazione dei processi commerciali, marketing e customer service in un contesto internazionale e in continua evoluzione.

Il team

Riporterai all'Applications Team Manager e collaborerai con i colleghi dell'area IT, le diverse funzioni aziendali e i partner esterni. Avrai l'opportunità di partecipare a progetti trasversali in un contesto internazionale e orientato all'innovazione.

Sarai coinvolto/a nelle seguenti attività

• Sviluppare e implementare soluzioni su Microsoft Dynamics CRM secondo gli standard e le linee guida del Gruppo.
• Gestire attività progettuali di evoluzione, integrazione e miglioramento della piattaforma CRM.
• Collaborare all'integrazione del CRM con SAP, piattaforme web, Field Service Management e altri sistemi aziendali.
• Gestire attività di Data Quality, Data Migration e Database Management.
• Supportare i test e il rilascio di nuove funzionalità.
• Collaborare all'evoluzione degli strumenti digitali e dei canali web aziendali.
• Analizzare le esigenze del business e proporre soluzioni innovative a supporto degli obiettivi aziendali.

Potresti essere la persona giusta per noi se possiedi

• Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini.
• Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi presso aziende strutturate o società di consulenza.
• Esperienza nello sviluppo e nella configurazione di Microsoft Dynamics CRM.
• Conoscenza dei processi di gestione dati, Data Migration e Database Management.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Costituisce un plus aver partecipato a progetti di integrazione tra Microsoft Dynamics CRM, FSM, CPQ e SAP.

Completano il profilo

Capacità relazionali e comunicative, orientamento al cliente, autonomia organizzativa, attitudine al problem solving, orientamento ai risultati e predisposizione al lavoro in team.

La nostra proposta include:

• Inserimento full time con un pacchetto Total Reward a partire da 35K, commisurato all’esperienza;
• Mensa aziendale;
• La possibilità di lavoro in Smart Working per un giorno alla settimana.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

In BAXI ci impegniamo ogni giorno a portare un futuro sostenibile sempre più vicino, progettando soluzioni intelligenti per il comfort climatico di edifici residenziali e commerciali. I nostri valori – Customer Focus, One Team, Sustainable Future – guidano ogni scelta, dalle tecnologie che sviluppiamo al modo in cui collaboriamo.

Crediamo nella transizione energetica e vogliamo esserne protagonisti: la sostenibilità guida i nostri prodotti, i nostri stabilimenti e ogni progetto che realizziamo. Lavoriamo per offrire ai nostri clienti soluzioni avanzate, efficienti e affidabili, costruendo relazioni solide e durature con installatori, partner e professionisti del settore.

La nostra forza è il lavoro di squadra: siamo un gruppo unito e internazionale, dove la collaborazione e il rispetto delle unicità di ognuno sono fondamentali per raggiungere obiettivi ambiziosi. Lo stabilimento di Bassano del Grappa conta oggi più di 800 persone che contribuiscono ogni giorno alla crescita dell’azienda e del Gruppo BDR Thermea, attivo nei principali mercati europei e mondiali.

Entrare in BAXI significa far parte di un ambiente dinamico, innovativo e orientato allo sviluppo: offriamo reali opportunità di crescita, formazione continua e la possibilità di contribuire in prima persona a un futuro energetico più sostenibile.