Operatore Customer Care Inbound - Banking

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze. Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione! Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office. Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante. MODALITA' DI FORMAZIONE: in presenza PERIODO: dal 18/09 al 30/09 ATTIVITA' Assistenza in merito a finanziamenti e carte di credito, presa appuntamenti e gestione dell'area riservata. REQUISITI * Diploma di Scuola Superiore * Buona dialettica * Predisposizione al contatto telefonico * Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati * Preferibile esperienza pregressa di customer service * Buon utilizzo del PC * Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività. COSA OFFRIAMO * Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi + proroghe successive eventuali * Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari - 1.412,86 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time) * Monte ore settimanale: 20/30 * Turni su fasce orarie: Lunedì-Venerdì 08:00-22:00; Sabato- Domenica 09:00-18:00 PERCHE' CANDIDARTI? * Percorso formativo dedicato * Ambiente dinamico e in evoluzione * Possibilità di crescita professionale * Flessibilità organizzativa