Cosa facciamo: Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore. Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini. La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione. Chi cerchiamo: Siamo alla ricerca di un profilo junior che ricoprirà il ruolo di ITSM Specialist da inserire all’interno del team tecnico operativo presso un presidio cliente in ambito sanitario sul territorio di Imola. La figura si occuperà di attività di assistenza informatica di primo e secondo livello agli utenti finali, intervenendo sia da remoto sia direttamente sulle postazioni di lavoro per la gestione e risoluzione delle problematiche tecniche quotidiane. La persona selezionata si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza tramite ticket; Supporto tecnico hardware e software agli utenti; Installazione, configurazione e sostituzione di PC e dispositivi aziendali; Gestione utenze e attività operative in ambiente Windows; Supporto su stampanti e periferiche; Verifica del corretto funzionamento delle postazioni di lavoro e gestione degli asset IT. Requisiti richiesti: Diploma ad indirizzo tecnico/informatico; Esperienza di almeno 1-2 anni in attività di help desk o supporto IT; Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows e del pacchetto Office; Familiarità con attività di troubleshooting hardware e software; Buona predisposizione al contatto con gli utenti e al lavoro in team; Problem solving, autonomia e flessibilità operativa. Cosa offriamo: Inserimento in un contesto internazionale, innovativo e in continua evoluzione Opportunità di formazione continua, crescita professionale e sviluppo delle competenze Strumenti di flessibilità organizzativa e work-life balance Ticket restaurant Accesso a convenzioni e benefits dedicati Un ambiente di lavoro inclusivo, orientato alla valorizzazione delle persone, delle diversità e delle pari opportunità Orario di lavoro: Full Time Sede di lavoro : Imola (BO) In conformità al D.lgs. n. 96/2026 in attuazione della direttiva (UE) 2023/970, si informa che la retribuzione annua lorda minima per la posizione ricercata è pari a euro 20.000. "La selezione è rivolta a tutte le persone, nel rispetto dei principi di pari opportunità, inclusione e valorizzazione delle diversità."
ITSM SPECIALIST - Tecnico Help Desk e Supporto On-Site • Bologna, IT
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