PMI del settore energia e gas (fornitura a utenze private e business, circa 40 dipendenti) con sede a Vicenza ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare il reparto dedicato alle relazioni con l'utenza.
La risorsa selezionata diventerà il punto di riferimento per il proprio portafoglio clienti, lavorando in stretta sinergia con i colleghi del team commerciale e tecnico. Il ruolo prevede la gestione delle richieste in arrivo tramite telefono ed email, la redazione di preventivi su misura, l'inserimento accurato dei contratti nel gestionale interno e il monitoraggio dello scadenzario clienti per garantire puntualità nei flussi di fatturazione. È prevista inoltre la collaborazione alla risoluzione delle anomalie segnalate, tracciando ogni interazione tramite gli strumenti software aziendali.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
* attitudine all'ascolto attivo e ottime doti di comunicazione
* buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
* precisione nel trattamento dei dati e nel rispetto delle scadenze
* orientamento al raggiungimento di standard qualitativi elevati
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* Formazione continua sulle tecniche di negoziazione e sui servizi energetici
* Buoni pasto
* Welfare aziendale
* Orario flessibile
* contratto a tempo indeterminato, full-time, con inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Schio (VI)
Addetto/a gestione clienti nel settore energia • Schio, Italy
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