Il Ruolo Nel ruolo di Hostess parteciperai alle operazioni quotidiane della divisione Food & Beverage, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, creando interazioni personalizzate e di valore con ospiti e colleghi. Responsabilità Assicurarsi che tutti gli ospiti siano accolti in modo appropriato e ricevano una prima impressione del ristorante / bar positiva, calda e professionale Fornire agli ospiti un servizio eccellente su tutti gli outlet, comprendendo e anticipando i loro bisogni per raggiungere e superare le aspettative Assicurare che tutti i dettagli relativi ai metodi di pagamento siano presi e trattati in modo corretto Supervisionare la sala in modo responsabile durante tutto il periodo del servizio Conoscere e applicare tutti gli standards LQA e Forbes Stimolare un clima nel team che permetta a tutti di lavorare al meglio delle proprie capacità, mantenendo alto il morale e garantendo una comunicazione positiva Essere un brand ambassador in qualsiasi occasione e assicurare che la mission, la vision e tutti i valori aziendali siano sempre rispettati Requisiti Richiesti Minimo 1 anno di esperienza nel ruolo di Hostess in contesti di lusso Orientamento strategico all'eccellenza e ai risultati, ottime capacità organizzative Ottima conoscenza parlata e scritta dell'inglese e dell'italiano Si offre contratto iniziale a tempo determinato, RAL 24/25.000€ pro rata. Benefit Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento Servizio di mensa a cura del team di Palazzo Venezia
New Opening - Caffè Cavour - Hostess • Como, IT
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