AI Specialist - Agentic AI & Automation

AI Specialist - Agentic AI & Automation

Sede di lavoro: Catania

Tipologia: Full-time

Modalità di lavoro: In presenza

Area: Digital Innovation & Artificial Intelligence

Descrizione del ruolo

MDB S.r.l. ricerca un/una AI Specialist – Agentic AI & Automation da inserire nel proprio team con l’obiettivo di contribuire allo sviluppo dell’ecosistema di Intelligenza Artificiale dell’azienda.

La risorsa avrà un ruolo centrale nella progettazione, sviluppo e implementazione di AI Agent e sistemi multi-agent, destinati sia all’automazione e al potenziamento dei processi interni di MDB sia alla realizzazione di soluzioni Agent-as-a-Service (AaaS) rivolte al mercato.

La posizione combina competenze di Artificial Intelligence, software development, workflow automation e system integration, con particolare attenzione all’utilizzo dei Large Language Models (LLM) e alla loro integrazione con applicazioni, database, API e sistemi aziendali.

L’obiettivo è trasformare progressivamente attività e processi operativi in workflow intelligenti e agentici, nei quali gli AI Agent siano in grado di accedere alle informazioni, utilizzare strumenti software, eseguire attività e collaborare con altri agenti e con gli utenti.

Principali responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• progettare, sviluppare e mantenere AI Agent dedicati alle diverse aree dell’organizzazione;
• sviluppare architetture multi-agent in grado di orchestrare attività, strumenti e fonti informative differenti;
• analizzare i processi aziendali e individuare opportunità di automazione attraverso AI e agentic workflows;
• integrare gli agenti con applicazioni aziendali, database, API e servizi esterni;
• sviluppare sistemi basati su Large Language Models (LLM) attraverso API e framework dedicati;
• progettare sistemi RAG (Retrieval-Augmented Generation) e strumenti per l’accesso controllato alla knowledge base aziendale;
• implementare meccanismi di tool/function calling che consentano agli agenti di interagire con software e sistemi esterni;
• sviluppare sistemi di orchestrazione, memoria, gestione del contesto e coordinamento tra agenti;
• realizzare automazioni tramite API, webhook e strumenti di browser automation;
• sviluppare sistemi di monitoraggio delle performance degli agenti, logging, valutazione degli output e gestione degli errori;
• ottimizzare affidabilità, latenza e costi di utilizzo dei modelli AI;
• contribuire alla definizione delle policy di sicurezza, controllo degli accessi e Human-in-the-Loop per le attività svolte dagli agenti;
• documentare architetture, API, workflow e componenti sviluppati.

Sviluppo di soluzioni Agent-as-a-Service

Una componente rilevante del ruolo riguarderà lo sviluppo di soluzioni AI destinate ai clienti MDB.

La risorsa parteciperà alla progettazione di Agent-as-a-Service, ovvero agenti e sistemi agentici verticalizzati su specifici processi aziendali e resi disponibili come servizi software.

In questo ambito contribuirà a:

• trasformare esigenze operative dei clienti in requisiti funzionali e tecnici;
• progettare agenti verticali specializzati su specifici use case;
• sviluppare architetture modulari e riutilizzabili;
• realizzare integrazioni con i sistemi informativi dei clienti;
• configurare knowledge base e sistemi RAG dedicati;
• sviluppare API e servizi backend per l’esposizione delle funzionalità degli agenti;
• implementare sistemi di autenticazione, autorizzazione e segregazione dei dati;
• monitorare utilizzo, performance, costi e qualità delle risposte;
• contribuire alla progressiva industrializzazione e scalabilità delle soluzioni sviluppate.

Competenze tecniche richieste

Il/la candidato/a ideale possiede competenze, anche maturate attraverso progetti personali, universitari o professionali, nei seguenti ambiti:

Software Development

• Python;
• sviluppo e utilizzo di REST API;
• Git e sistemi di version control;
• database relazionali, preferibilmente PostgreSQL;
• conoscenza di architetture backend e servizi web.

Artificial Intelligence & LLM

• utilizzo di Large Language Models tramite API;
• prompt engineering e structured output;
• function/tool calling;
• embeddings e vector database;
• Retrieval-Augmented Generation (RAG);
• gestione del context e della memoria;
• conoscenza dei principali pattern di sviluppo degli AI Agent.

Agentic AI

• progettazione di agenti autonomi e semi-autonomi;
• orchestrazione di workflow agentici;
• sistemi multi-agent;
• gestione di tools, memory e state;
• Human-in-the-Loop;
• evaluation e monitoring degli agenti.

Costituisce titolo preferenziale la conoscenza o esperienza con tecnologie quali OpenAI API, Anthropic API, LangChain/LangGraph, CrewAI, AutoGen, MCP (Model Context Protocol), FastAPI, PostgreSQL/Supabase, Docker e Playwright o tecnologie equivalenti.

Competenze preferenziali

Saranno considerate positivamente esperienze relative a:

• workflow automation;
• integrazione con CRM, ERP e sistemi documentali;
• Microsoft 365 e relativi servizi/API;
• Salesforce;
• sviluppo SaaS;
• cloud computing;
• containerizzazione e deployment;
• CI/CD;
• cybersecurity applicata a sistemi AI;
• frontend development e realizzazione di interfacce per applicazioni AI.

Non è richiesta la conoscenza preventiva dei settori industriali nei quali opera MDB: la risorsa lavorerà insieme agli specialisti di dominio per trasformarne competenze e processi in soluzioni AI.

Formazione

Laurea, preferibilmente magistrale, in:

• Informatica;
• Ingegneria Informatica;
• Artificial Intelligence;
• Data Science;
• Ingegneria dell’Automazione;
• discipline STEM equivalenti.

Saranno comunque valutati profili con percorsi formativi differenti qualora accompagnati da solide competenze di programmazione e da progetti concreti nel campo dell’Artificial Intelligence e degli AI Agent.

Soft skill

Cerchiamo una persona con:

• forte attitudine allo sviluppo e alla sperimentazione;
• capacità di trasformare problemi operativi in soluzioni software;
• approccio strutturato al problem solving;
• autonomia nell’approfondimento di nuove tecnologie;
• curiosità verso l’evoluzione dell’Artificial Intelligence;
• capacità di lavorare in team multidisciplinari;
• orientamento al risultato;
• capacità di documentare e rendere manutenibili le soluzioni sviluppate;
• buona conoscenza della lingua inglese.

Cosa offre il ruolo

La posizione offre l’opportunità di lavorare direttamente sulla costruzione di un ecosistema aziendale basato su AI Agent, andando oltre il semplice utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa.

La risorsa avrà la possibilità di seguire l’intero ciclo di sviluppo delle soluzioni: dall’identificazione dello use case alla progettazione dell’architettura, dallo sviluppo dell’agente alla sua integrazione con sistemi reali, fino al deployment e al monitoraggio in produzione.

Il ruolo consentirà inoltre di partecipare allo sviluppo di una nuova linea di soluzioni Agent-as-a-Service, contribuendo alla trasformazione di prototipi e use case in prodotti e servizi AI scalabili destinati al mercato.