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Room Division ManagerRisorse SpA • Montegrotto Terme, Padova, Italia
Room Division Manager

Room Division Manager

Risorse SpA • Montegrotto Terme, Padova, Italia
28 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Risorse SpA, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, per prestigiosa realtà alberghiera termale situata a Montegrotto Terme (PD), ricerca:


Room Division Manager


La risorsa selezionata si occuperà di :


  • Coordinare le attività di Ricevimento, Ricevimento Notturno, Booking Office e Reparto Piani;
  • Definire e monitorare gli standard di accoglienza, comunicazione e servizio al cliente;
  • Supervisionare la qualità delle risposte commerciali, dei preventivi e delle comunicazioni verso gli ospiti;
  • Gestire e monitorare il sistema delle recensioni, analizzando le segnalazioni e promuovendo azioni di miglioramento;
  • Organizzare turnazioni, ferie e coperture del personale in funzione dell'occupazione prevista e degli obiettivi di budget;
  • Supportare la selezione, la formazione e lo sviluppo delle risorse dei reparti assegnati;
  • Garantire la corretta gestione dei dati all'interno del PMS e il rispetto degli adempimenti amministrativi e normativi;
  • Collaborare con la Direzione e con il consulente Revenue Management nella raccolta e nell'analisi dei dati di performance;
  • Gestire e sviluppare i rapporti con tour operator, agenzie e clienti convenzionati già attivi, curando gli aspetti contrattuali e operativi;
  • Monitorare la qualità del servizio e promuovere il miglioramento continuo dei processi organizzativi.


  • Esperienza significativa nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture di fascia medio-alta o alta;
  • Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di coordinamento o responsabilità di team;
  • Esperienza diretta o consolidata collaborazione con il reparto Housekeeping;
  • Ottima conoscenza dei sistemi PMS e dei principali strumenti di distribuzione alberghiera;
  • Capacità di analisi dei dati operativi e dei principali KPI di reparto;
  • Conoscenza della normativa e degli adempimenti legati all'attività di ricevimento alberghiero;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituirà titolo preferenziale;
  • Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei periodi di maggiore affluenza.

Si offre:


Contratto a Tempo indeterminato;

CCNL Turismo Alberghi Confcommercio ,1° Livello CCNL Turismo;

RAL: € 35.000 - € 40.000;

Sede di lavoro: Montegrotto Terme (PD). Non è prevista modalità di lavoro da remoto.

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Room Division Manager • Montegrotto Terme, Padova, Italia

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