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EVERIENCE
Help Desk II LivelloEVERIENCE • Viareggio, Tuscany, Italy
Help Desk II Livello

Help Desk II Livello

EVERIENCE • Viareggio, Tuscany, Italy
14 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Per unimportante realtà operante nel settore nautico siamo alla ricerca di un/una Tecnico/a IT Workplace Support da inserire allinterno del team IT.

La risorsa avrà come sede principale Viareggio e opererà anche presso la sede di La Spezia indicativamente un giorno a settimana occupandosi di supporto tecnico agli utenti e della gestione delle postazioni di lavoro.

  • Fornire supporto tecnico di secondo livello agli utenti sia on-site che da remoto
  • Gestire le richieste di assistenza tramite piattaforme ITSM nel rispetto degli SLA previsti
  • Installare configurare e sostituire PC notebook stampanti e periferiche
  • Installare aggiornare e configurare sistemi operativi Windows Microsoft 365/Office 365 e applicativi aziendali
  • Gestire utenti gruppi e permessi tramite Active Directory
  • Supportare le attività di distribuzione software e gestione degli endpoint tramite SCCM
  • Svolgere attività di troubleshooting hardware software e di rete (LAN/WAN Wi-Fi)
  • Supportare le attività di sicurezza IT incluse la gestione di antivirus backup e protezione dei dati

Qualifications :

  • Esperienza di almeno 6 mesi in attività di IT Support Help Desk o Workplace Support
  • Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e Microsoft 365
  • Conoscenza di Active Directory e delle principali attività di gestione di utenti gruppi e permessi
  • Conoscenza di base di SCCM e dei principali strumenti di gestione degli endpoint
  • Conoscenze di base in ambito networking e capacità di troubleshooting
  • Buona conoscenza della lingua inglese (minimo livello B1)
  • Buone capacità di problem solving autonomia operativa e orientamento al supporto degli utenti
  • Patente B e disponibilità di un mezzo proprio
  • Disponibilità e flessibilità negli spostamenti tra Viareggio e La Spezia


Informazioni aggiuntive :

  • Sede principale: Viareggio.
  • Sede secondaria: La Spezia indicativamente un giorno a settimana
  • Modalità di lavoro: full time on-site presso le sedi del cliente
  • Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì 9:0018:00 oppure 8:0017:00
  • Contratto: è previsto inserimento con contratto di apprendistato professionalizzante con retribuzione a partire da 22.00000 allanno buoni pasto.

Tutti i nostri annunci sono rivolti ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.


Remote Work :

No


Employment Type :

Contract


Experience: years
Vacancy: 1

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Help Desk II Livello • Viareggio, Tuscany, Italy

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