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Studio Manager Beauty - New OpeningLuxe Talent Italia • Milano, Lombardía Milán, Italy
Studio Manager Beauty - New Opening

Studio Manager Beauty - New Opening

Luxe Talent Italia • Milano, Lombardía Milán, Italy
Più di 30 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Luxe Talent, società di consulenza internazionale specializzata nel recruitment per i settori Fashion, Luxury e Retail, ricerca per un prestigioso brand internazionale del settore Beauty & Wellness uno/a Studio Manager da inserire all'interno di uno studio premium.

La figura sarà responsabile della gestione completa dello studio, con l'obiettivo di garantire il raggiungimento dei risultati commerciali, un'eccellente esperienza cliente e lo sviluppo del team. Cerchiamo una persona dinamica, con forte leadership, orientamento al business e passione per il mondo beauty e del customer service.


Responsabilità

  • Gestire le attività quotidiane dello studio, assicurando elevati standard operativi e qualitativi.
  • Guidare, motivare e sviluppare il team attraverso coaching, formazione continua e feedback costanti.
  • Monitorare e raggiungere gli obiettivi di fatturato, redditività e i principali KPI commerciali.
  • Promuovere un'esperienza cliente eccellente, favorendo fidelizzazione, riacquisto e sviluppo della clientela.
  • Analizzare le performance dello studio e implementare piani d'azione per massimizzare i risultati.
  • Supervisionare la gestione dello stock, delle forniture e delle attrezzature, garantendone la corretta disponibilità.
  • Coordinare i processi di selezione, onboarding e sviluppo dei nuovi collaboratori.
  • Collaborare con il team Marketing per sviluppare iniziative locali, partnership e attività di clienteling volte ad aumentare la visibilità del brand e il traffico in studio.
  • Garantire il rispetto degli standard aziendali, delle procedure operative e delle normative in materia di salute e sicurezza.
  • Gestire eventuali reclami dei clienti con professionalità, assicurando una risoluzione rapida ed efficace.
  • Creare un ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla collaborazione.

Requisiti

  • Esperienza consolidata nella gestione di un punto vendita o studio premium, preferibilmente nei settori Beauty, Wellness, Luxury Retail o Hospitality.
  • Ottime capacità di leadership e gestione di team.
  • Forte orientamento ai risultati commerciali e al raggiungimento degli obiettivi.
  • Esperienza nell'analisi dei KPI e nella pianificazione delle attività di vendita.
  • Spiccate doti organizzative, relazionali e di problem solving.
  • Elevata attenzione alla customer experience e alla fidelizzazione della clientela.
  • Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.


Cosa offre l'azienda

  • Inserimento all'interno di un brand internazionale innovativo e in forte espansione.
  • Ambiente dinamico, stimolante e orientato allo sviluppo delle persone.
  • Percorso di formazione strutturato e concrete opportunità di crescita professionale.
  • Pacchetto retributivo competitivo, bonus legati alle performance e benefits aziendali.
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Studio Manager Beauty - New Opening • Milano, Lombardía Milán, Italy

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