Talent.com
Alpac Srl
Impiegato/a Addetto all'assistenza tecnica L.68/99Alpac Srl • Thiene, Italy
Impiegato/a Addetto all'assistenza tecnica L.68/99

Impiegato/a Addetto all'assistenza tecnica L.68/99

Alpac Srl • Thiene, Italy
28 giorni fa
Descrizione dell’offerta di lavoro

Alpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore.


Oltre ad Alpac, il Gruppo oggi aggrega:

Helty, realtà specializzata nella produzione di sistemi di Ventilazione Meccanica Controllata puntuali per il ricambio e la filtrazione dell’aria indoor

Alpac Tecnologica Europea, realtà attiva nel mercato iberico con soluzioni per l’isolamento del foro finestra.

Incovar azienda pugliese specializzata nella produzione di cassonetti e sistemi monoblocco.

Il Gruppo Alpac si qualifica oggi come player di riferimento nel mercato nazionale dei sistemi per l’isolamento del foro finestra e del benessere indoor.


Per Alpac selezioniamo un/una Addetto/a Customer Service – Assistenza Post Vendita.

La figura, dopo un adeguato iter formativo in affiancamento ai colleghi del Service, verrà inserita in un team di lavoro con le seguenti mansioni e responsabilità:

  • Attività di gestione ordini, recependo le necessità tecniche del cliente ed inserendo l’ordine in gestionale;
  • Gestione di eventuali reclami e/o non conformità pervenute tramite mail e telefonate, interfacciandosi con tutti gli enti interni al fine di trovare la soluzione tecnica e commerciale corretta per garantire la soddisfazione del Cliente;
  • Gestione delle richieste di assistenza post vendita da parte di clienti ed installatori, raccogliendo le informazioni necessarie e analizzando la problematica segnalata;
  • Monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione e chiusura della richiesta, mantenendo il cliente aggiornato sullo stato di avanzamento;

Cerchiamo una persona con una buona predisposizione al rapporto con il cliente, paziente e orientata alla ricerca della soluzione, che abbia interesse per un ruolo di assistenza e supporto post vendita.


  • Diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico o commerciale;
  • Preferibile pregressa esperienza in ambito commerciale, customer service, back office o assistenza clienti, con esperienza nella gestione di ordini e nel rapporto diretto con il cliente;
  • Buona dimestichezza con il PC e il pacchetto Office; costituirà un plus la conoscenza del gestionale Galileo;
  • Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, pazienza e capacità di gestire interlocutori diversi, anche in situazioni di pressione;
  • Affidabilità, proattività, intraprendenza e capacità di problem solving;
  • Buone capacità di analisi, organizzazione e gestione delle priorità.

  • Inserimento riservato a candidati/e iscritti/e alle liste di collocamento mirato (L. 68/99);

  • Contratto iniziale a tempo determinato, con livello di inquadramento D2/C1 – CCNL Metalmeccanico Industria, commisurato all’esperienza e alle competenze maturate;
  • Orario di lavoro flessibile: possibilità di valutare part-time o full-time in base alle esigenze del/della candidato/a, con un monte ore minimo garantito di 25 ore settimanali;
  • Crescita e formazione: onboarding e percorso di crescita professionale all'interno di un ambiente positivo, stimolante e dinamico, con costante supporto formativo per lo sviluppo di nuove competenze.
Creare un avviso di lavoro per questa ricerca

Impiegato/a Addetto all'assistenza tecnica L.68/99 • Thiene, Italy

Offerte simili

Addetto/A Macchinista Linee Di Confezionamento (F/M/D)

Al Centro S.P.A.Novaledo, IT

Verify your compatibility with this job ad? %ApplyAl Centro S.Trento, selezionaun/a operaio/a per primaria azienda cliente operante nel settore alimentare.Attività previste dal ruoloLa risorsa sarà... Mostra di più

 • In evidenza

Impiegato/a tecnico/a gestione rifiuti

C.M.T. SRL - INTERMEDIAZIONE RIFIUTIcerea, veneto, Italy

CMT Srl, società specializzata nell'intermediazione rifiuti e collegata direttamente a più impianti di trattamento, recupero e smaltimento rifiuti, ricerca un/a bImpiegato/a tecnico/a gestione rifi... Mostra di più

 • In evidenza

UFFICIO IT – ADDETTO ALLA CYBER SECURITY

SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRLCerea, veneto, Italy

Il Gruppo Tosano nasce nel 1970.Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Ma... Mostra di più

 • In evidenza

Consulente Tecnico Junior | Salute e Sicurezza

STUDIO GADLER S.R.L.pergine valsugana, trentino alto adige, Italy

Consulente Tecnico Junior | Salute e Sicurezza /h3 pSiamo una realtà dinamica e strutturata, specializzata nella consulenza per la sicurezza sul lavoro.Supportiamo le aziende nel garantire ambienti... Mostra di più

 • In evidenza

Addetto ufficio tecnico

Gi GroupIsola Vicentina, veneto, Italy

Ti piace trasformare un’idea in un progetto concreto, curando ogni dettaglio del disegno tecnico fino alla messa in produzione?.Siamo un team di professionisti appassionati: ti accompagniamo verso ... Mostra di più

 • In evidenza

Operatore di produzione

Randstad ItalyPergine Valsugana, Trentino-Alto Adige, Italia

Randstad Italia, filiale di Trento ricerca per azienda leader nel settore energetico, sita a Pergine Valsugana: OPERATORI DI PRODUZIONE addetti alla produzione di sistemi energetici ad alta tecnolo... Mostra di più

 • In evidenza

Tuttofare a Folgaria

Cronoshare.itFolgaria, Trento, it

Cronoshare è una piattaforma online per professionisti che conseguire nuovi clienti.Cerchiamo a Tuttofare a Folgaria e dintorni.Entrare a far parte delle rete di professiuonisti di Cronoshare è gra... Mostra di più

 • In evidenza

Tecnico Officina Manutenzioni

Randstad ItaliaLegnago, veneto, Italy

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Quali requisiti stiamo cercando?.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.Ti pre... Mostra di più

 • In evidenza

Categoria Protetta L.68/99 Impiegato Logistico

Randstad Italia S.p.A.Carrè, veneto, Italy

Per una prestigiosa realtà del settore elettromeccanico, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'ufficio logistico per la gestione del servizio clienti e della pianificazione ... Mostra di più

 • In evidenza

It Specialist Support - €28.000 - €30.000 All'Anno

Adecco Italia S.P.A.Pergine Valsugana, IT

Ricerca di un IT Specialist per supportare attivit operative e di digitalizzazione in un'azienda energetica.Si occuperà di gestione acquisti SAP, supporto IT base, assistenza utenti e miglioramento... Mostra di più

 • In evidenza

It Manager Operativo: Innovazione Energetica - €50.000 - €60.000 All'Anno

Michael Page International Italia S.r.l.Pergine Valsugana, IT

Ricerca di un IT Manager a Trento per gestire infrastruttura IT e piattaforma ERP, collaborando con partner esterni e team interni.Richieste conoscenze tecnologie emergenti e sicurezza informatica. Mostra di più

 • In evidenza

Impiegato addetto all'ufficio gare

adeccoBASELGA DI PINE, Trento, Italy

Profilo</b></p><p>Per azienda cliente cerchiamo un Impiegato/a Ufficio Gare.La risorsa, riportando direttamente alla Responsabile Appalti e Contratti, entrerà a far parte del team... Mostra di più

 • In evidenza

Impiegato Addetto All&Apos;Ufficio Gare

adeccoBaselga Di Pinè, IT

Profilo Per azienda cliente cerchiamo un Impiegato/a Ufficio Gare.La risorsa, riportando direttamente alla Responsabile Appalti e Contratti, entrera a far parte del team dedicato alla predisposizio... Mostra di più

 • In evidenza

ADDETTO IMBALLAGGIO

Relizontbrendola, veneto, it

Azienda operante nel settore legno imballaggi nella zona di Brendola (VI) ci ha affidato l'incarico di individuare una persona interessata a ricoprire il ruolo di addetto all'imballaggio da assumer... Mostra di più

 • In evidenza

Impiegato ufficio Tecnico

eformaThiene, veneto, Italy

EFORMA SRL, Azienda del settore legno arredamento ricerca un profilo professionale da inserire all’interno dell’ufficio tecnico.La risorsa opererà nell’ambito dello sviluppo prodotto, aiuterà il re... Mostra di più

 • In evidenza

It Specialist Support - €28.000 - €30.000 All'Anno

Adecco ItaliaPergine Valsugana, IT

Supporto IT di base, gestione acquisti SAP e collaborazione a progetti di digitalizzazione in un'azienda energetica. Mostra di più

 • In evidenza

Addetto/a Approvvigionamenti

Fabbrica BoschettiRonco all'Adige, veneto, Italy

Fabbrica Boschetti è alla ricerca di un/una Addetto/a Approvvigionamenti!.Tipo di contratto: Tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione.Sei una persona organizzata, precisa e orientata a... Mostra di più

 • In evidenza

UFFICIO TECNICO PROGETTAZIONE E GESTIONE IMPIANTI JUNIOR

SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRLcerea, veneto, Italy

Il Gruppo Tosano nasce nel 1970.Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, T... Mostra di più

 • In evidenza

Addetto manutenzione e attrezzeria

adeccoCALCERANICA AL LAGO, Trento, Italy

Profilo</b></p><p>Azienda industriale strutturata, con forte know-how tecnico e processi produttivi complessi, ricerca una figura da inserire nel reparto attrezzeria, dedicato all... Mostra di più

 • In evidenza

Consulente Tecnico Junior – Salute e Sicurezza

STUDIO GADLER S.R.L.Pergine Valsugana, trentino-alto adige, Italy

Una società di consulenza per la sicurezza in Trentino-Alto Adige cerca un Consulente Tecnico Junior per supportare un tecnico Senior.La posizione prevede sopralluoghi, redazione di documenti tecni... Mostra di più